国产精品一区二区 情侣高清,老司机精品视频一区,日韩5566视频页,日韩999不卡顿视频播放

國(guó)網(wǎng)河北電力扎實(shí)推進(jìn)個(gè)人充電樁高效申辦服務(wù)

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-09-26 17:32

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張一鳴 李兵 師廣闊）9月19日，河北省衡水市故城縣鄭口鎮(zhèn)錦繡城小區(qū)的新能源車主楊文順通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP“一小區(qū)一證明”個(gè)人充電樁高效申辦服務(wù)，直接調(diào)取了小區(qū)“整體符合個(gè)人充電樁安裝條件證明”及車位產(chǎn)權(quán)證明，完成了充電樁接電報(bào)裝申請(qǐng)?！斑@樣省去了協(xié)調(diào)物業(yè)開(kāi)具允許施工證明等環(huán)節(jié)，減少了我們的溝通成本，電動(dòng)汽車充電樁申請(qǐng)辦理方便多了?！睏钗捻樥f(shuō)。

　　8月底，國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)河北電力”）基于“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP創(chuàng)新構(gòu)建的“一小區(qū)一證明”個(gè)人充電樁高效申辦服務(wù)通過(guò)試運(yùn)行，正式投入應(yīng)用?！翱蛻敉ㄟ^(guò)‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP發(fā)起個(gè)人充電樁報(bào)裝時(shí)，輸入小區(qū)名稱即可查詢、調(diào)取允許安裝證明、車位分布圖等相關(guān)證明資料，直接發(fā)起接電申請(qǐng)。”國(guó)網(wǎng)河北電力營(yíng)銷中心客戶服務(wù)室負(fù)責(zé)人李宏勝說(shuō)。

　　為快速響應(yīng)小區(qū)居民個(gè)人充電樁申辦，減少資料準(zhǔn)備及業(yè)務(wù)辦理用時(shí)，從2024年1月開(kāi)始，國(guó)網(wǎng)河北電力就著手推動(dòng)“一小區(qū)一證明”個(gè)人充電樁高效申辦服務(wù)。

　　“通過(guò)調(diào)研了解到辦理充電樁過(guò)程中的溝通成本是客戶普遍關(guān)注的問(wèn)題?！眹?guó)網(wǎng)河北電力網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人柳長(zhǎng)發(fā)說(shuō)。他和同事們?cè)?個(gè)月時(shí)間，收集了200余份客戶辦理充電樁的問(wèn)題反饋，并將其分類整理，為后續(xù)的服務(wù)方案制定做足了準(zhǔn)備。

　　客戶的需求，就是努力的方向。國(guó)網(wǎng)河北電力組織省營(yíng)銷中心和七家地市供電公司成立聯(lián)合工作組，推進(jìn)“一小區(qū)一證明”個(gè)人充電樁高效申辦服務(wù)的建設(shè)工作。

　　在系統(tǒng)功能建設(shè)中，國(guó)網(wǎng)河北電力營(yíng)銷中心積極與國(guó)網(wǎng)客服中心溝通，圍繞原型設(shè)計(jì)、功能實(shí)現(xiàn)、接口對(duì)接等進(jìn)行了多輪次研討，通過(guò)測(cè)試環(huán)境開(kāi)展功能驗(yàn)證，推動(dòng)功能的快速開(kāi)發(fā)與優(yōu)化迭代。

　　國(guó)網(wǎng)河北電力還組織各市供電公司對(duì)接屬地發(fā)改委，促請(qǐng)市級(jí)發(fā)改委給與政策性支持，明確物業(yè)、小區(qū)業(yè)委會(huì)或居委會(huì)（村委會(huì)）可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況出具同一小區(qū)或同一區(qū)域“整體符合個(gè)人充電樁安裝條件證明”，后續(xù)居民申請(qǐng)個(gè)人充電樁安裝無(wú)需重復(fù)現(xiàn)場(chǎng)判定，憑整體的證明即可向供電公司申請(qǐng)用電。

　　4月3日，經(jīng)過(guò)衡水供電公司與衡水市發(fā)改委的多次溝通，衡水地區(qū)《關(guān)于印發(fā)衡水市居住區(qū)電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理指南（暫行）的通知》發(fā)布，為“一小區(qū)一證明”個(gè)人充電樁高效申辦服務(wù)的實(shí)施提供了政策支持。衡水地區(qū)作為試點(diǎn)區(qū)域，當(dāng)?shù)匦履茉窜囍髀氏雀惺艿皆擁?xiàng)服務(wù)的便捷性。“我們主動(dòng)對(duì)接物管單位，一次性獲取400余個(gè)物業(yè)的允許個(gè)人充電樁施工證明和車位分布圖，將小區(qū)允許安裝證明及車位產(chǎn)權(quán)證明全部線上化，客戶僅需上傳車輛信息即可實(shí)現(xiàn)充電樁報(bào)裝?！眹?guó)網(wǎng)衡水供電公司營(yíng)銷部業(yè)擴(kuò)專責(zé)王冰說(shuō)。目前，衡水故城縣“一小區(qū)一證明”推廣率達(dá)到了89.2%。

　　后續(xù)，保定、石家莊等地陸續(xù)出臺(tái)支撐政策，為“一小區(qū)一證明”個(gè)人充電樁高效申辦服務(wù)的全面應(yīng)用創(chuàng)造了條件。

　　截至目前，國(guó)網(wǎng)河北電力組織各地市公司在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP錄入完成1994個(gè)小區(qū)“整體符合個(gè)人充電樁安裝條件證明”和“車位分布圖”，累計(jì)服務(wù)個(gè)人充電樁接電6530個(gè)，業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)平均縮短50%。

　　近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)河北電力持續(xù)深化電動(dòng)汽車充電服務(wù)，在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP打造了“電動(dòng)汽車”服務(wù)專區(qū)，開(kāi)展了形式多樣的個(gè)人充電樁“交費(fèi)返積分”活動(dòng)，引導(dǎo)客戶關(guān)注充電樁用電情況、每月接收電費(fèi)賬單。為緩解客戶返鄉(xiāng)、游玩時(shí)的充電“焦慮”，該公司攜手高德地圖開(kāi)展了“找樁充電送積分”活動(dòng)，推廣公共充電樁導(dǎo)航找樁、掃碼充電、即時(shí)開(kāi)票服務(wù)，得到了廣大新能源車主的一致好評(píng)。

　　后續(xù)，國(guó)網(wǎng)河北電力進(jìn)一步將服務(wù)入口前移至車企、4S店的購(gòu)車交易環(huán)節(jié)，試點(diǎn)推行“買車、報(bào)裝、接電”一站式辦理模式，持續(xù)提升新能源車主辦電服務(wù)質(zhì)量。

　　責(zé)任編輯：許艷