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國網(wǎng)張掖肅南供電：裕固家園 服務(wù)有我

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-05-29 16:00

王哲韜

　　張掖肅南作為全國唯一、甘肅獨有的裕固族自治縣，地處張掖市境內(nèi)，縣域東西綿延650多公里，高原雪域、戈壁草原，各種地形地貌并存。條條銀線，連接祁連山脈；座座鐵塔，縱橫歲月鉤沉，這里是漢、裕固、藏、蒙古等3.9萬各族兒女共同生活的美好家園。多年來，國網(wǎng)甘肅張掖肅南供電公司黨總支肩負(fù)起駐地央企的社會擔(dān)當(dāng)與責(zé)任攜手各族人民群眾，深度根植“裕固家園 服務(wù)有我”特色黨建品牌，將民族團結(jié)進步與電網(wǎng)發(fā)展深度融合，共同澆灌培育民族團結(jié)之花，在巍巍祁連山下演繹一曲蕩氣回腸的民族團結(jié)贊歌！

扛責(zé)任擔(dān)使命 永葆電力保供“本色”

　　張掖肅南裕固族自治縣山大溝深、地廣人稀、交通不便，縣域58.4%的面積處在祁連山區(qū)中。部分線路架設(shè)在荒無人煙的群山深處，有時候得依靠人工肩挑背扛、手腳并用，才能將物資運送到施工現(xiàn)場。但一代代肅南電力人不懼翻山越嶺的艱辛，砥礪前行、攻堅克難，歷盡多年艱辛奮戰(zhàn)電網(wǎng)升級改造，只為守護高原牧區(qū)各族群眾萬家燈火。

　　2023年以來，該公司深入實施“黨建+電網(wǎng)建設(shè)”工程和“黨建+鄉(xiāng)村振興”工程，依托“三隊一區(qū)一崗”為載體，持續(xù)聚焦鄉(xiāng)村振興、民生改善、共同富裕等重點問題，緊盯電網(wǎng)薄弱短板，積極對接縣、鄉(xiāng)、村三級用電需求，投入資金1953.51萬元，按時完成了22項配網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)優(yōu)化工程和業(yè)擴工程。建立“公司+供電所”兩級項目儲備常態(tài)機制，2024年儲備配網(wǎng)項目239項，估算投資7119.4萬元。祁豐特色小集鎮(zhèn)建設(shè)、明花萬頭牛場、草古城高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田、馬鹿產(chǎn)業(yè)園等項目電力配套工程有序落實?，F(xiàn)如今堅強的電網(wǎng)有力地支持了牧區(qū)鄉(xiāng)村振興，為張掖肅南旅游、畜牧等產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供充足可靠的電力支撐，也為張掖肅南的經(jīng)濟社會發(fā)展提供了澎湃不息的動力之源。

急所盼應(yīng)所需 亮出優(yōu)質(zhì)服務(wù)“成色”

　　“作為供電公司的黨員責(zé)任區(qū)，無論什么時候，打個電話共產(chǎn)黨員服務(wù)隊就能馬上趕來。”張掖肅南富達(dá)民族服飾公司經(jīng)理楊海燕說。5月7日下午，楊海燕正帶領(lǐng)她的員工們正在趕制一批廠商加急要貨的民族服飾，但公司車間突然停電了。楊海燕一個電話，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊馬上趕到。他們爬上電桿，在烈日下連續(xù)施工一個多小時，及時恢復(fù)了公司車間的供電?！跋聛淼臅r候，他們的汗水把衣服都濕透了。最近正值我們公司生產(chǎn)高峰期，多虧了他們，要不這批民族服飾就不能按時出貨了?！边@是該公司認(rèn)真踐行“裕固家園·服務(wù)有我”優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的一個縮影。

　　供電企業(yè)是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，分布廣、鏈條長、融入深。該公司充分發(fā)揮面向千家萬戶、廣聯(lián)各行各業(yè)的優(yōu)勢，以國網(wǎng)甘肅電力連心橋（張掖彩虹）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為載體，努力踐行“裕固家園·服務(wù)有我”優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，用心守護牧區(qū)萬家燈火、真情服務(wù)全縣各族人民群眾。為所屬7個黨支部“量身”定制“黨員責(zé)任區(qū)”15個、“黨員示范崗”47個，以“紅旗巡線隊”“黨員接工單”等創(chuàng)新舉措為抓手，以黨建促中心業(yè)務(wù)提升?？偨Y(jié)凝練“1+1+3”工作法，推動黨員示范引領(lǐng)，深化安全生產(chǎn)精益化管理，提升為民服務(wù)質(zhì)效，得到省市公司好評。依托“連心橋·光明驛站”服務(wù)載體，在康樂鎮(zhèn)康豐村建成全省示范型“電力便民服務(wù)點”；同時，在全省系統(tǒng)內(nèi)率先試點創(chuàng)建“中心供電所+電力便民服務(wù)點”服務(wù)新模式，延伸服務(wù)觸角、拓展服務(wù)陣地。截至目前，該公司全業(yè)務(wù)零投訴紀(jì)錄保持1387天。

踐初心履職責(zé) 立足服務(wù)為民“底色”

　　“金杯銀杯不如少數(shù)民族群眾的口碑！”這是該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員們常掛在嘴邊的話語，他們也是這樣努力踐行這份初心的。5月1日上午，在張掖肅南大河鄉(xiāng)松木灘村，裕固族牧民安玉軍一家再次迎來了共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的“家人們”。他們主動放棄休假，來到牧民夏季草場，詳細(xì)檢查線路臺區(qū)運行情況，為即將到來的裕固族牧民轉(zhuǎn)場放牧提前做好準(zhǔn)備。

　　自共產(chǎn)黨員服務(wù)隊成立以來，深入貫徹“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，積極打造“裕固家園 服務(wù)有我”的特色黨建品牌，深化“1+7+N”服務(wù)體系建設(shè)，開展各類服務(wù)5000余次，在張掖肅南2.4萬平方公里的廣袤土地上，到處都有電力紅馬甲忙碌的身影。2023年以來，該公司服務(wù)隊認(rèn)真開展“解民憂·辦實事”專項行動，鞏固拓展主題教育成果。全力爭取投資264.71萬元保障全縣抗旱機井用電，有力支撐抗旱救災(zāi)。積極落實城鄉(xiāng)低保戶和特困供養(yǎng)人員免費電量兌付政策，累計向3841戶困難群眾發(fā)放電費補貼11.76萬元。同時，該公司服務(wù)隊深入開展“微笑+雙語”服務(wù)，用“雙語”微笑著使用“您好”“歡迎光臨”“請慢走”等禮貌用語，耐心細(xì)致地為少數(shù)民族客戶解答用電疑問。

　　將心比心、以心換心，民族團結(jié)就有了“心基礎(chǔ)”；手足相親、守望相助，民族團結(jié)就有了“行動力”。國網(wǎng)張掖肅南縣供電公司黨總支將按照省市公司黨委安排部署，以甘肅省第21個民族團結(jié)進步宣傳月為契機，深化“石榴籽·隴電情”品牌，在少數(shù)民族地區(qū)繼續(xù)堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，努力踐行“裕固家園·服務(wù)有我”的服務(wù)理念，把全面做好各族人民群眾的供電服務(wù)作為公司各項工作的出發(fā)點和落腳點，為張掖肅南建設(shè)各民族共同富裕先行區(qū)貢獻國網(wǎng)力量，在巍巍祁連山下奮力譜寫好民族團結(jié)進步事業(yè)的新篇章。

責(zé)任編輯：閆弘旭