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國網(wǎng)甘肅電力：心系企業(yè)辦實事 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲錦旗

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-05-28 17:08

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（張小玲 楊勇）5月23日，蘭州新城鴻潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司蘭州吾悅廣場項目負(fù)責(zé)人王育寶將一面寫著“心系企業(yè)辦實事 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送到了國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人丁晨的手里，并感激地說：“我們的項目建設(shè)周期較長，投運時序受市場影響很大，為了配合我們按期交房，你們的客戶經(jīng)理及技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊體現(xiàn)出了極強(qiáng)的責(zé)任心，從協(xié)調(diào)送電到解決技術(shù)難題，無一不展現(xiàn)了國家電網(wǎng)人的擔(dān)當(dāng)，這次我真切地感受到了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為你們點贊！”

　　據(jù)悉，該商圈本次申請供電的商業(yè)寫字樓項目共計554戶，由于項目建設(shè)前期不可抗因素影響，導(dǎo)致項目的主體建設(shè)時序嚴(yán)重滯后，項目經(jīng)理在了解到用戶需要加快驗收供電進(jìn)程，以確保按期交房的供電需求后，立即會同重點項目“1+N”服務(wù)團(tuán)隊，開通接電綠色通道，在供電服務(wù)“提速度”的同時不忘“守原則”供電底線，在收到客戶報驗資料后，立即對用戶竣工圖及各項試驗報告進(jìn)行了細(xì)致周密的審查，加班加點核數(shù)據(jù)、跑現(xiàn)場，最終超前于用戶要求時限順利完成送電，得到了用戶的高度贊譽(yù)。

　　近年來，國網(wǎng)甘肅省電力公司持續(xù)落實甘肅省“三抓三促”“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年”工作要求，全力打通快速辦電、接電通道，內(nèi)抓服務(wù)，外促協(xié)調(diào)，以重大項目“嚴(yán)”字當(dāng)頭、“實”字托底服務(wù)，中小項目“事不過夜”的緊迫感、“換位思考”的責(zé)任感主動服務(wù)用戶，不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，全力護(hù)航用電客戶早日用上安全電、便捷電、滿意電，更好地助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

責(zé)任編輯：閆弘旭