國網北京懷柔供電：“送服務”上門讓中華鱘養(yǎng)殖戶用電無憂
來源：中國能源新聞網 時間：2024-05-11 17:42
中國能源新聞網訊（記者楊苗苗 通訊員龔雅 韓蕾）明媚5月，處處蘊藏著勃勃生機。在京郊懷柔一處中華鱘養(yǎng)殖基地內，恒溫的室內環(huán)境溫暖宜人，魚池增氧機穩(wěn)定運轉，剛剛孵化的魚苗成群結隊歡快嬉戲。5月10日，國家電網首都電力（懷柔）共產黨員服務隊開展新一輪優(yōu)化營商環(huán)境“送服務”工作，上門為客戶開展安全用電檢查，回訪客戶對“三零”服務的滿意度，以電力優(yōu)質服務助力打造“北京服務”品牌。
國家電網首都電力（懷柔）共產黨員服務隊到京郊懷柔一中華鱘養(yǎng)殖基地檢查客戶用電情況。韓蕾 攝
眼下正是春季魚苗繁殖的關鍵時期，黨員服務隊隊員對養(yǎng)殖基地內水泵、加熱器等電力設施進行“拉網式”安全檢查，指導和督促客戶加強電力設備、線路管理，并耐心講解設備的保養(yǎng)方法和故障緊急處置方法，向客戶宣傳安全用電知識，對發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)助客戶整改，保障客戶安全用電、科學用電。
不久前，國網北京懷柔供電公司雁棲供電所員工通過線上數(shù)據排查，發(fā)現(xiàn)中華鱘養(yǎng)殖基地出現(xiàn)用電負荷驟增情況。為確保客戶用電穩(wěn)定，供電所員工第一時間與基地負責人進行了聯(lián)系，得知由于近期天氣多變，生產任務也加重，為了保障魚苗的成活率，養(yǎng)殖基地內新增設了加熱設備為池水增溫。在了解情況后，供電所員工到養(yǎng)殖基地進行了走訪，并向其介紹了國網北京電力低壓小微企業(yè)“三零”服務，手把手指導客戶線上報裝，及時安排人員到現(xiàn)場勘察，為其“量身定制”供電方案，最短時間內完成了裝表送電工作。
“魚苗繁殖、培育是個技術活，從水溫到增氧再到投喂，每個環(huán)節(jié)都非常關鍵。所以電力的穩(wěn)定可靠供應對我們來說非常重要。有你們來幫忙開展用電檢查，我這心里就更踏實了。”客戶負責人對今年養(yǎng)殖基地的生產任務充滿信心。
鄉(xiāng)村振興，電力先行。國網北京懷柔供電公司圍繞當?shù)剞r業(yè)特色，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷加大助農服務力度，落實“三零”服務承諾，保障農村農企用電安全穩(wěn)定，提升客戶用電獲得感和滿意度，以優(yōu)質電力服務助力繪就鄉(xiāng)村振興和美畫卷。
責任編輯：楊娜
