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內(nèi)蒙古電力包頭供電公司：企民一家親 服務(wù)暖人心

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-04-29 18:38

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（薛峰）在內(nèi)蒙古電力集團(tuán)包頭白云供電公司的微信服務(wù)群中，有一個(gè)名叫“6210”的供電保障群。打開群成員名單，大多是名字加地址的牧民朋友。

　　據(jù)工作人員介紹，白云變6210線主要接帶達(dá)茂旗明安鎮(zhèn)的480戶居民，由于該線路穿越層層牧草圍欄，每當(dāng)遇到故障進(jìn)行巡視、搶修，電力工作人員都得繞越重重圍欄，耗費(fèi)大量時(shí)間，影響牧民的正常用電。

　　該公司工作人員深入牧區(qū)主動(dòng)走訪，結(jié)合實(shí)際情況建立了“6210”供電保障群，該微信群充分發(fā)揮廣大牧民的作用，在牧民牧羊時(shí)，他們可通過該群及時(shí)將所看到的線路電弧打火、倒桿斷線等顯而易見的故障情況告知供電工作人員，該公司工作人員可以直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，減少迂回圍欄進(jìn)行查找的時(shí)間，較大提升了工作效率，線路故障率大幅下降。同時(shí)，該公司利用微信群向牧民普及安全用電常識(shí)，公布電價(jià)電費(fèi)等政策信息，并幫助牧民拓寬牛羊肉銷售渠道，助力增收致富。

　　下一步，該公司將打造更多的“6210”供電保障群，加強(qiáng)與牧區(qū)群眾的溝通聯(lián)系，用真情服務(wù)持續(xù)提升廣大牧民電力獲得感和滿意度。

　　責(zé)任編輯：沈馨蕊