內蒙古電力烏海市海金送變電：致力為民解憂 提升優(yōu)質服務
來源：中國能源新聞網 時間：2024-04-16 17:55
中國能源新聞網訊（劉永利）“您好，我們這接到通知說您那停電了。您先別急，您先看下電表余額是否顯示為0.00。如果是您忘交電費停電話，將電表插卡口下按鈕長按10秒，即可‘透支’電費恢復用電，您趕緊在支付寶上輸入繳費戶號交下就行。”4月3日晚10時，內蒙古電力烏海市海金送變電工程有限責任公司配電急修班接到了報修電話。他一邊對故障情況進行初步判斷，一邊迅速響應，快速到達現場。
該公司配電搶修班主要擔負著內蒙古自治區(qū)烏海市烏達地區(qū)低壓用戶的24小時應急搶修服務及10千伏及以下公用供電設施維護工作。他們投入大量精力以“快、準、精”的服務宗旨，通過不懈努力實現定位到位快，判斷分析準，從而推動配網自動化建設和服務管理的精細化。為了進一步提升用戶滿意度，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢提供針對性服務，解決客戶用電問題。他們還主動上門，開展用戶側隱患排查、宣傳安全用電常識等全延伸服務，得到用戶一致認可。
據了解，為保障烏達區(qū)人民在節(jié)日期間用上舒心電，該公司配電急修班從實際出發(fā)，精心部署，周密安排，增加應急搶修人員，制定了詳細的節(jié)日期間保供電工作方案及應對措施，提高電網應急處置能力，全面做好人員組織、物資保障、應急值守、搶修隊伍、應急資源配置等工作，確保廣大群眾節(jié)日期間用電安全無憂。
責任編輯：楊娜
