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內(nèi)蒙古電力察右中旗供電多措并舉推動(dòng)用電營商環(huán)境優(yōu)化升級

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-04-07 18:31

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（王東升）優(yōu)化營商環(huán)境是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。近日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)察右中旗供電公司聚焦提升“獲得電力”服務(wù)水平，全力打造“高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電”的用電營商環(huán)境，推動(dòng)察右中旗用電營商環(huán)境全面升級。

　　轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平。認(rèn)真落實(shí)“企業(yè)感受第一評價(jià)、群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)”理念。察右中旗供電分公司結(jié)合實(shí)際情況制定優(yōu)化用電營商環(huán)境，提升“獲得電力”服務(wù)水平主題勞動(dòng)競賽實(shí)施方案，將任務(wù)分解至班組，落實(shí)到個(gè)人，力爭進(jìn)入烏蘭察布供電公司優(yōu)化用電營商環(huán)境第一梯隊(duì)。

　　提高辦電效率，助力企業(yè)發(fā)展。深入田間地頭了解土壤墑情，從春耕農(nóng)灌用電抓起，還在生產(chǎn)基地、農(nóng)糧倉庫，開展跟蹤春查消缺、報(bào)裝辦電、設(shè)備檢查、政策宣講等工作，陸續(xù)上門走訪加工作坊等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，不斷推進(jìn)農(nóng)村一流配電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，打造“辦電更省力、辦電更省時(shí)、辦電更省錢、用電更可靠、服務(wù)更周到、信息更透明”的電力營商環(huán)境，打出特色服務(wù)“組合拳”，踔厲促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，多措并舉優(yōu)化用電營商環(huán)境。

　　強(qiáng)化用電安全，開展上門服務(wù)。近日，察右中旗供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)烏素圖泉源蔬菜儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)合作社和庫倫鄉(xiāng)卜楞溝嘎查，上門服務(wù)義務(wù)幫助合作社和牧民，檢查用電設(shè)備運(yùn)行和牧民家庭用電安全情況，詳細(xì)了解合作社運(yùn)營情況和牧民用電需求，用電檢查結(jié)束后，向合作社負(fù)責(zé)人、牧民介紹安全用電和節(jié)約用電的實(shí)用做法，宣傳安全用電知識(shí)，切實(shí)為企業(yè)和村民安全生產(chǎn)用電保駕護(hù)航。

　　察右中旗供電公司營銷服務(wù)室管理員趙鑠說：“優(yōu)化用電營商環(huán)境是服務(wù)于察右中旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和廣大電力客戶的一項(xiàng)重要舉措，察右中旗供電公司本著'人民電業(yè)為人民'的思想，采取多種措施優(yōu)化用電營商環(huán)境，在客戶報(bào)裝辦電時(shí)，實(shí)行三零三省服務(wù)，壓減辦電環(huán)節(jié)，壓縮辦電時(shí)限，精簡客戶資料，讓客戶在最短時(shí)間用上電。開展線上服務(wù)時(shí)，客戶交費(fèi)可通過微信、支付寶等多種渠道實(shí)現(xiàn)線上交費(fèi)，極大地方便了用戶。在蒙速辦上開通了辦電專區(qū)，客戶可通過蒙速辦進(jìn)行線上辦電。同時(shí)我們加大電網(wǎng)投入，開展隱患排查治理，完善故障搶修工作，客戶年停電時(shí)戶數(shù)滿足自治區(qū)營商環(huán)境要求。今后，察右中旗供電公司將一如既往提升服務(wù)水平，為察右中旗招商引資和鄉(xiāng)村振興工作提供電力能源支持”。

　　優(yōu)化電力營商環(huán)境是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)性的工作，是滿足人民追求美好生活需要的重要舉措。下一步，察右中旗供電公司將繼續(xù)提升辦電服務(wù)水平，持續(xù)開展優(yōu)化電力營商環(huán)境工作，不斷提升工作效率，建立健全長效工作機(jī)制，努力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，積極履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯：楊娜