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國網(wǎng)福州供電公司：優(yōu)質(zhì)服務“快接電” 企業(yè)發(fā)展電力足

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-03-29 17:36

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（陳蒸 陳德鈞 邵淑婉）3月28日，國網(wǎng)福建福州供電公司大客戶服務經(jīng)理陳巍來到位于福建省福州市馬尾經(jīng)濟開發(fā)區(qū)福建時代星云科技有限公司的智慧儲能產(chǎn)業(yè)園項目一期現(xiàn)場，了解該項目送電后的用電情況。

　　“多虧供電公司各專業(yè)部門協(xié)同服務，我們一期項目才能這么快通電。2024年我們拿到了不少訂單，現(xiàn)在你們又上門幫忙查看設(shè)備運行情況，我們生產(chǎn)用電更放心了。”福建時代星云科技有限公司電力負責人蘇斌說。

　　福建時代星云科技有限公司的智慧儲能產(chǎn)業(yè)園項目是2023年福州市重大項目、馬尾區(qū)重點項目。該項目總投資5.15億元，于2023年1月開工建設(shè)，項目建成后，時代星云智慧儲能產(chǎn)業(yè)園將集新能源儲能裝備制造、儲能重要零部件制造、儲能集成系統(tǒng)研發(fā)、儲能服務運維于一體，以光儲充檢一體化充電站、工商業(yè)儲能、大型電力儲能等全領(lǐng)域儲能解決方案為核心，成為福州新型儲能代表性產(chǎn)業(yè)園區(qū)，年產(chǎn)能可新增12GWh，年新增產(chǎn)值50億元。

　　2022年9月，在福建時代星云科技有限公司的智慧儲能產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)前，國網(wǎng)福州供電公司就與福州市城管委等部門協(xié)同配合，分析該項目所在區(qū)域負荷分布情況和電網(wǎng)資源特征，生成近、中、遠期的電網(wǎng)資源布點規(guī)劃，提前將配電網(wǎng)延伸建設(shè)至產(chǎn)業(yè)園紅線外。 2023年5月接到企業(yè)的用電申請后，國網(wǎng)福州供電公司大客戶服務中心安排陳巍擔任該項目客戶經(jīng)理，為其提供全過程辦電服務。

　　陳巍仔細研究了福建時代星云科技有限公司的智慧儲能產(chǎn)業(yè)園項目的特點。根據(jù)項目報裝容量大、供電可靠性要求高的要求，在查看完前期電網(wǎng)資源布點規(guī)劃后，2023年6月就為客戶制訂了通過最近環(huán)網(wǎng)就近供電的方案，保障項目用電可靠、經(jīng)濟。

　　隨后在用戶進行內(nèi)部用電工程建設(shè)期間，陳巍還通過實地走訪、線上溝通的方式，確保“需求有響應，響應有速度”，解決用電工程推進過程中遇到的工程量大、物料設(shè)備多、施工難度大等問題。同時，國網(wǎng)福州供電公司建立“日匯報、周總結(jié)”工作督辦機制，實時掌握項目制造設(shè)備安裝進度、用電工程建設(shè)進度，確保用電工程能在項目制造設(shè)備調(diào)試前接電。

　　2023年11月，用戶根據(jù)自身項目用電需求，跟陳巍提出變更供電方案。獲悉用戶需求后，陳巍第一時間響應在與客戶密切溝通的同時，還同步組織多專業(yè)人員開展工程現(xiàn)場踏勘工作，核查新電源點以及供電路徑等細節(jié)，并對沿途的電力線路廊道開展摸底。結(jié)合實際情況，最終2023年12月12日，陳巍為其確定了快洲支路1號環(huán)網(wǎng)903開關(guān)為項目供電的方案，并得到了用戶的認可。

　　為了確保工程竣工送電，陳巍還組織營銷、運檢、物資等多部門召開工作推進會，提前介入，做好預驗收工作，確保工程能第一時間竣工接電。2024年3月1日，福建時代星云科技有限公司的智慧儲能產(chǎn)業(yè)園項目一期用電工程投運，完成送電。

　　“供電公司為我們免費架設(shè)好了外線，真是把電送到了家門口，為我們節(jié)省了50多萬元的投資，而且辦理過程中，各種服務想得特別周到，讓我們感受到了‘家門口’接電的便利?！备＝〞r代星云科技有限公司電力負責人蘇斌說。

　　一直以來，國網(wǎng)福州供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，為了更好的服務重點項目的用電需要，加強電力專項規(guī)劃與區(qū)域發(fā)展規(guī)劃有效銜接。從2022年起，探索實施“開門接電”的服務模式，改變以往客戶申請，后建設(shè)電力外線的接電模式，累計讓46位客戶享受到“開門接電”的快捷服務，平均接電時長56天，同比減少41%。

責任編輯：閆弘旭