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內(nèi)蒙古電力阿拉善阿右旗供電：快速反應(yīng)迅速搶修 全力確保重要用戶用電正常

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-03-22 16:28

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（俞新善）“今日搶修人員，政務(wù)服務(wù)大廳停電，電能表下端空開正常，大廳供暖存在問題，請速來搶修！”3月18日，內(nèi)蒙古電力集團阿拉善阿右旗供電公司工作人員在搶修微信群內(nèi)發(fā)布信息。

　　接到報修信息后，該公司搶修隊伍第一時間驅(qū)車趕往現(xiàn)場，經(jīng)排查后發(fā)現(xiàn)是政務(wù)大廳空開故障。經(jīng)勘查了解，大廳內(nèi)匯集全旗各個服務(wù)類單位的窗口，等待辦理業(yè)務(wù)群眾較多，且大廳內(nèi)供暖也受到影響，需盡快恢復(fù)電力供應(yīng)。

　　為盡快縮短停電時間，快速恢復(fù)供電，搶修人員迅速出動，進(jìn)行空開更換，并對其他線路設(shè)備進(jìn)行檢查。同時，客戶經(jīng)理向大廳負(fù)責(zé)人第一時間通告停電情況，讓等待的工作人員及人民群眾及時掌握搶修進(jìn)度。經(jīng)過十五分鐘的搶修，故障被成功解決。

　　“這次搶修供電公司的態(tài)度、速度、力度、結(jié)果都超出預(yù)期。令人感動！”政務(wù)大廳負(fù)責(zé)人將“電力搶修業(yè)務(wù)精　精心服務(wù)暖民心”字樣的錦旗送至阿右旗供電公司，并對該公司快速響應(yīng)，及時搶修表達(dá)了感謝。

　　電力搶修不停歇，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊。該公司始終把電網(wǎng)安全、百姓用電放在首位。此次快速搶修，該公司做優(yōu)、做實、做好搶修延伸服務(wù)，有效減少了因設(shè)備故障給政務(wù)大廳工作人員及群眾帶來的停電困擾。下一步，該公司將堅持“以客戶為中心”的理念，秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，全心全意為人民服務(wù)，以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)為轄區(qū)內(nèi)客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，讓客戶用上放心電、舒心電。

責(zé)任編輯：楊娜