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國網(wǎng)壽寧縣供電：“百千萬”客戶大走訪助力企業(yè)增產(chǎn)增效

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-03-22 16:55

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（李騰飛）3月19日，國網(wǎng)壽寧縣供電公司主要負(fù)責(zé)人攜營銷部人員分別走訪了壽寧縣三祥新材股份有限公司、福建強(qiáng)宇石化有限公司，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談交流，實(shí)地了解企業(yè)經(jīng)營管理情況，聽取企業(yè)對優(yōu)化營商環(huán)境及政務(wù)服務(wù)等工作的意見建議，面對面零距離解決客戶訴求，這是壽寧供電“百千萬”客戶大走訪的一次生動實(shí)踐。

　　本次走訪主要以“宣傳政策、收集信息、咨詢服務(wù)、解決問題”為重點(diǎn)工作內(nèi)容，到企業(yè)生產(chǎn)車間、用戶變等重要供用電場所，全方位了解企業(yè)年后復(fù)產(chǎn)情況、未來生產(chǎn)計(jì)劃及用電擴(kuò)容需求、用電難題等，力爭第一時(shí)間協(xié)助企業(yè)解決用電難題。同時(shí)，該公司對客戶提出的電價(jià)問題進(jìn)行詳細(xì)解答，還結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在能效提升、政策應(yīng)用、運(yùn)維管理等方面向企業(yè)建言獻(xiàn)策，并向企業(yè)提供“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上服務(wù)、“電e金融”助融資等供電服務(wù)新政策新舉措新產(chǎn)品，從陽關(guān)業(yè)擴(kuò)、能效提升、智慧出行、大數(shù)據(jù)增值服務(wù)等方面，全業(yè)務(wù)推廣有關(guān)惠企政策和新興業(yè)務(wù)，助力企業(yè)降低運(yùn)營成本。

　　下一步，該公司將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，立足電網(wǎng)技術(shù)、供電服務(wù)等資源稟賦，發(fā)揮對全縣企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的賦能作用，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，并將收集到的意見、建議進(jìn)行分類梳理，確?？蛻魡栴}件件有落實(shí)、有回音，不斷提升客戶用電獲得感和滿意率，助力企業(yè)增產(chǎn)增效。

　　責(zé)任編輯：江蓬新