國網(wǎng)開魯縣供電公司榮獲縣2023年度優(yōu)化營商環(huán)境工作先進(jìn)單位
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-03-21 18:16
井宏澤
近日，為表彰先進(jìn)、樹立典型，內(nèi)蒙古通遼開魯縣優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定，授予國網(wǎng)開魯縣供電公司2023年度開魯縣優(yōu)化營商環(huán)境工作先進(jìn)單位稱號。
近年來，國網(wǎng)開魯縣供電公司認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)蒙東電力、國網(wǎng)通遼供電公司、開魯縣委政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署，從電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、鄉(xiāng)村振興等方面深入開展了優(yōu)化營商環(huán)境工作，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展踐行了國企擔(dān)當(dāng)?！?/p>
抓安全、保供電，扛牢了頂梁柱頂?shù)米〉膰髶?dān)當(dāng)。深度開展高層樓宇、老舊小區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校及醫(yī)院等安全用電檢查上萬余次。聯(lián)合政府召開鋁塑復(fù)合膜滴灌帶外包裝替代推進(jìn)會，線路漂浮物外破次數(shù)壓降100%。持續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)，與消防救援部門簽訂消防聯(lián)動協(xié)議。聯(lián)合縣人民法院、縣矛盾糾紛綜合調(diào)解委員會，建立訴調(diào)對接工作機(jī)制，簽約涉電矛盾糾紛訴前調(diào)解三方協(xié)議。圓滿完成迎峰度夏(冬)、紅干椒產(chǎn)業(yè)大會、大型彩燈文化節(jié)、高考等重大保電任務(wù),積極應(yīng)對“11·6”暴雪等自然災(zāi)害,真正扛牢了國企頂梁柱、頂?shù)米〉呢?zé)任擔(dān)當(dāng)。
強(qiáng)電網(wǎng)、精運(yùn)維，守住了用上電用好電的為民底線。2023年農(nóng)網(wǎng)工程100%完成，大修、技改工程全部竣工。自然村升級改造工程完成123個(gè)，三相不平衡配變同比下降15.77%，過載配變?nèi)恐卫硗戤?。高效完成中心乙線、阿木其嘎線等8條10千伏重過載線路負(fù)荷切改工作。生產(chǎn)運(yùn)維管理開拓創(chuàng)新，編制電網(wǎng)二十四節(jié)氣歌，開展“大兵團(tuán)”綜合檢修4次，消缺8043處，配網(wǎng)運(yùn)維可靠性持續(xù)加強(qiáng)。積極治理農(nóng)灌機(jī)電井低電壓問題，安裝調(diào)試隨機(jī)補(bǔ)償裝置1500余臺。利用工程拆舊物資、跨省調(diào)撥配變等措施,加強(qiáng)“重災(zāi)區(qū)”線路設(shè)備運(yùn)維改造,解決了重要經(jīng)濟(jì)作物產(chǎn)區(qū)、偏遠(yuǎn)牧區(qū)的畜牧養(yǎng)殖供電難題。
優(yōu)服務(wù)、惠民生，解決了口中怨心頭憂的利民大事。組建帶電作業(yè)班，開展配網(wǎng)不停電作業(yè)123次，極大地保障了供電可靠性。開通公司公眾號、24小時(shí)供電服務(wù)監(jiān)督熱線，制定網(wǎng)格電子服務(wù)名片，惠民利民更方便。大力宣傳“房產(chǎn)+電表”聯(lián)合過戶、變壓器“以租代購”等快捷辦電服務(wù)，累計(jì)為6219戶低壓用戶提供“三零”服務(wù)，節(jié)省客戶辦電成本2293萬元。主動深入田間地頭、農(nóng)戶家中發(fā)放“便民服務(wù)卡”14.5萬張，積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP應(yīng)用，客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上提交各類用電申請22823條。推行“社村共建”“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)，吉日嘎郎吐鎮(zhèn)保合村實(shí)現(xiàn)了辦電不出村。
下一步，國網(wǎng)開魯縣供電公司將深入貫徹落實(shí)國家優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，聚焦電力客戶需求和社會關(guān)切的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在“獲得電力”供電可靠性和辦電便利度等方面持續(xù)推出工作舉措，進(jìn)一步優(yōu)化辦電流程，全面落實(shí)“三零”“三省”舉措，全力打造一流的電力營商環(huán)境。用“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)，讓客戶從“用上電”向“用好電”轉(zhuǎn)變，努力提升人民群眾用電的安全感、獲得感、幸福感。
責(zé)任編輯：許艷
