來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-03-14 16:56
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(趙波)“你好,是葛家岔供電所嗎?我是三岔村四社師菊花老人家的鄰居,老人家里現(xiàn)在沒(méi)電了。他的孩子常年在外地務(wù)工,他自己腿腳不方便,也不知道怎么聯(lián)系你們,你們能盡快來(lái)處理一下嗎?”3月11日,天剛蒙蒙亮,國(guó)網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司葛家岔供電所值班員工王泰就接到三岔村村民的求助電話。
王泰立即向所長(zhǎng)趙波匯報(bào)。王泰隨即安排該臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理劉彥彪前去處理。
“師大娘,我知道您家的地址,不是告訴您只需在家等著就行嗎?您行動(dòng)不方便,怎么還走這么遠(yuǎn)等我啊?”還沒(méi)進(jìn)村,劉彥彪趕緊下車扶著拄著拐棍站在村口的師大娘。
“鄰居說(shuō)你這就趕來(lái)了。我怕你不認(rèn)識(shí)路,就提前過(guò)來(lái)迎迎你?!睅煷竽镄χ噶酥缸约旱募?,“家里的電燈泡總是閃著不停,一會(huì)有、一會(huì)沒(méi)有,現(xiàn)在還不亮了,我也不懂。鄰居知道后就幫我給供電所打了電話,說(shuō)找到你們肯定就能解決問(wèn)題。”
“好的大娘,您別著急,我來(lái)了您就放心吧。”來(lái)到師大娘家里,劉彥彪在屋檐下仔細(xì)地查找故障。他判斷,是漏電保護(hù)器接線樁頭松動(dòng)燒壞了,于是他很快就換好了開(kāi)關(guān)。為確保大娘用電安全,劉彥彪又在屋內(nèi)檢查了用電線路,師大娘高興地一個(gè)勁兒道謝。
臨走時(shí),劉彥彪叮囑道:“您以后再遇見(jiàn)用電問(wèn)題,就讓鄰居打電話給我,我會(huì)第一時(shí)間趕來(lái)的。您一個(gè)人在家,一定要注意用電安全!”
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