國網甘肅隴西縣供電：深化走訪大客戶活動共筑電力服務新篇章
來源：中國能源新聞網 時間：2024-03-12 15:55
中國能源新聞網訊（曹麗娜）近日，國網甘肅隴西縣供電公司精心組織了一場大客戶節(jié)后開工的走訪活動。該公司相關負責人親自帶隊，與隴西縣一方制藥有限公司、隴西索通炭材料有限公司、隴西縣潤通熱力有限責任公司等重要企業(yè)代表進行了深入交流與溝通。
走訪過程中，該公司首先對各企業(yè)在地方經濟社會發(fā)展中所作出的貢獻表示衷心感謝，并強調，大客戶是供電公司持續(xù)發(fā)展的重要基石，深入了解大客戶的用電需求和服務體驗，是公司不斷優(yōu)化服務流程、提升服務品質的關鍵。
在與各企業(yè)代表的交流中，該公司還詳細了解了企業(yè)的節(jié)后開工用電情況、生產規(guī)模、發(fā)展規(guī)劃及未來電力需求預測，并且將緊密結合企業(yè)實際需求，量身定制個性化的服務方案，確保企業(yè)用電無憂。同時，還主動征求了各企業(yè)對供電服務的意見和建議，以便在未來的工作中不斷改進和提升。
除了交流用電需求和服務體驗外，該公司工作人員還向各企業(yè)宣傳了安全用電知識、電費電價政策等相關內容。他們現場解答了客戶在業(yè)擴報裝、供電可靠性等方面的疑問，并提供了專業(yè)的用電建議。這種“面對面”的溝通方式，不僅加深了客戶對供電公司的了解和信任，也為客戶提供了更加便捷、高效的服務體驗。
總之，此次大客戶節(jié)后開工的走訪活動是供電公司深化服務提升、共筑電力服務新篇章的重要舉措。通過與客戶面對面的交流與溝通，供電公司不僅增進了與大客戶之間的了解和信任，也為客戶提供了更加優(yōu)質、高效的服務體驗。下一階段，國網隴西縣供電公司將繼續(xù)秉承“你用電、我用心”的服務理念，全力以赴為客戶提供更加優(yōu)質、高效的供電服務，為推動地方經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
責任編輯：楊娜
