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國(guó)網(wǎng)蘭州供電：優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障新能源汽車(chē)落地即用電

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-03-12 15:55

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（杜霞玲 孟雨）近日，在甘肅蘭州西固區(qū)陳坪街道藍(lán)馨花園小區(qū)A區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，國(guó)網(wǎng)甘肅蘭州供電公司西固供電分公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理李昭雄和同事杜霞玲為該小區(qū)住戶朱懷強(qiáng)的新能源汽車(chē)充電樁完成了裝表接電。

　　“‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP申請(qǐng)用電又快又方便，僅2天時(shí)間，我的新車(chē)就能充電了！”朱懷強(qiáng)邊說(shuō)邊豎起了大拇指。

　　“您的認(rèn)可是我們工作最大的收獲。今后有任何用電方面的問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系，我們提供‘全天候’服務(wù)。”杜霞玲遞給朱先生一張連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)卡。

　　截至目前，該分公司已完成個(gè)人充電樁用電申請(qǐng)共65戶。針對(duì)客戶充電樁，該分公司建立了“一站一策”服務(wù)臺(tái)賬，并安排人員定期開(kāi)展檢查，通過(guò)“線上系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析+線下走訪巡視”模式，強(qiáng)化充電服務(wù)保障能力。

　　一直以來(lái)，該分公司持續(xù)精簡(jiǎn)充電樁報(bào)裝資料，推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等線上報(bào)裝渠道，為新能源汽車(chē)車(chē)主節(jié)省辦電時(shí)間和辦電成本。同時(shí)，該分公司與新建小區(qū)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提前部署充電設(shè)施建設(shè)布局規(guī)劃，以“線路走到車(chē)位前”為施工目標(biāo)，全力打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營(yíng)商環(huán)境。

　　截至2月底，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司已累計(jì)服務(wù)充電站建設(shè)223座，服務(wù)居民充電樁建設(shè)1741臺(tái)。其中，2023年以來(lái)服務(wù)建成充電站73座，減少客戶配套電網(wǎng)投資506.8萬(wàn)元；服務(wù)建成居民充電樁1124臺(tái)，減少客戶投資352.41萬(wàn)元。

　　近期，西固郊區(qū)的村民也陸續(xù)申請(qǐng)充電樁用電，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司將持續(xù)壓減辦電時(shí)間、簡(jiǎn)化辦電流程、降低辦電成本，為充電樁報(bào)裝提供綠色通道，推動(dòng)全市新能源汽車(chē)及充電設(shè)施快速發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)“省會(huì)興，全省興”的美好藍(lán)圖。

責(zé)任編輯：楊娜