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東烏珠穆沁供電公司：貼心服務(wù)情暖孤寡老人
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-02-26 16:05
中國能源新聞網(wǎng)訊（張?zhí)爝h）“謝謝你們啊，真沒想到你們還牽掛著我，多虧你們了，不然這個燈壞了我還真不知道怎么辦！”2月22日，家住步行街小區(qū)的賴大娘握著內(nèi)蒙古電力集團錫林郭勒東烏珠穆沁供電公司蒙電彩虹志愿者的手高興地說。
賴大娘是巴彥額日和圖社區(qū)的一名孤寡老人，一直是該公司蒙電彩虹志愿隊的定點幫扶對象，2月22日服務(wù)隊收到大娘的求助電話，說家中客廳的燈不亮了。接到求助電話后，服務(wù)隊第一時間組織青年志愿者來到老人家中開展檢查，發(fā)現(xiàn)電表、空開、家用漏電保護器都沒問題，繼續(xù)對室內(nèi)線路進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)燈開關(guān)接線處有發(fā)熱痕跡，是室內(nèi)線路接頭長時間發(fā)熱導(dǎo)線氧化嚴重，再加上近期用電量大導(dǎo)致接觸不良。兩人在做好安全措施后，重新接好線路，考慮賴大娘是孤寡老人，工作人員又對大娘家中的所有電器設(shè)備、線路進行了全面檢查，確保安全用電。臨走時，工作人員還叮囑老人以后遇到問題，一定要及時與服務(wù)隊聯(lián)系，工作人員將第一時間上門服務(wù)。
下一步，該公司將繼續(xù)拓寬服務(wù)領(lǐng)域，以“愛心三原色”志愿服務(wù)項目為依托，逐步建立完善社區(qū)孤寡老人幫扶檔案，定期開展孤寡老人、殘疾用戶走訪活動，為老人們提供更貼心便利的志愿服務(wù)，教育引導(dǎo)青年志愿者繼承和弘揚中華民族尊老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德。
責(zé)任編輯：江蓬新
