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國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電：“電力速度”助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-02-23 17:25

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（繆夢婷）“非常感謝你們過來檢查，有了供電服務(wù)的支持，我們企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的信心就更足了?！睆堃雌钸B山水泥有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人對國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司工作人員說道。2月21日，面對出現(xiàn)的復(fù)工高潮，該公司提前謀劃，組織供電所員工對各用電客戶進(jìn)行上門走訪，詳細(xì)了解企業(yè)用電情況，幫助企業(yè)排除用電難題，確保企業(yè)節(jié)后用上安心電、放心電。

　　隨著各地生產(chǎn)生活秩序步入正軌，各行各業(yè)進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段。為踐行“不停電就是最好的服務(wù)”承諾，該公司切實擔(dān)起央企責(zé)任，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，及時響應(yīng)企業(yè)用電需求，精準(zhǔn)對接企業(yè)“急難愁盼”，持續(xù)做好供電保障工作，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)跑出“加速度”。

　　為確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的可靠用電，該公司主動作為，提前通過電話、微信等方式聯(lián)系客戶，及時了解企業(yè)復(fù)產(chǎn)時間，建立臺賬。組織國網(wǎng)甘肅電力連心橋（張掖彩虹）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入重點企業(yè)，面對面溝通了解客戶用電狀況和困難，并向客戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)、安全用電知識，解答用電問題，指導(dǎo)合理安全用電，引導(dǎo)客戶養(yǎng)成安全、科學(xué)用電習(xí)慣。

　　在詳細(xì)了解企業(yè)開工生產(chǎn)計劃以及用電需求后，該公司根據(jù)客戶不同的用電特點，對變壓器、線路等用電設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊對轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備開展特巡、測溫，及時排除缺陷隱患，對存在的缺陷及時督促客戶消缺，防止設(shè)備“帶病”運(yùn)行，并引導(dǎo)客戶科學(xué)合理用電，全力提供電力保障，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)吃下“定心丸”。

　　與此同時，該公司成立24小時“保供電、專咨詢”保障團(tuán)隊，為企業(yè)提供全環(huán)節(jié)咨詢服務(wù)，根據(jù)企業(yè)不同特性，幫助客戶制定最有效用電方案，對重要客戶進(jìn)行“一對一”跟進(jìn)及線上遠(yuǎn)程指導(dǎo)，讓客戶足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。

　　下一步，國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將進(jìn)一步落實電力保供責(zé)任，周密部署，加強(qiáng)重點企業(yè)和重點區(qū)域保供電工作，幫助企業(yè)解決用電難題，保障電力供應(yīng)，確保企業(yè)用好安全電、放心電、舒心電，為企業(yè)復(fù)工效復(fù)產(chǎn)用電保駕護(hù)航。

責(zé)任編輯：楊娜