國網(wǎng)西安供電臨潼公司：頂風冒寒送電忙 供電服務(wù)“不降溫”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-01-26 16:16
中國能源新聞網(wǎng)訊（潘世策 張靖瀅）“沒想到今天這么冷的天氣你們還來給我們安裝變壓器，這下我們培訓(xùn)中心家屬區(qū)用電有保障了，大家能亮亮堂堂過一個幸福的新年了，真是太感謝你們啦！”長慶石油勘探局有限公司培訓(xùn)中心相關(guān)負責人感激地說道。
1月23日，持續(xù)低溫寒潮，用電負荷持續(xù)攀升，原有的變壓器容量已不能滿足用戶的需求，為提升企業(yè)客戶的用電獲得感，國網(wǎng)陜西西安供電臨潼公司采取不停電作業(yè)的方式為用戶增容，組織不停電作業(yè)班和亮麗臨潼電力工程分公司為長慶石油勘探局有限公司培訓(xùn)中心安裝630千伏安箱變1臺，架線1檔；不停電作業(yè)班在10千伏161代一線姚池頭分支線01號長慶石油分支線00號桿安裝跌落式熔斷器1組、引線橫擔1塊、掛線搭頭供電，及時解決企業(yè)客戶用電需求，受到客戶好評點贊。
施工中，凜冽的寒風刺骨，不停電作業(yè)人員在高空兜車里克服身體和心理上的困難，有條不紊開展工作，斗車作業(yè)人員和地勤人員密切配合，橫擔、金具、跌落式熔斷器逐一安裝成功。大家齊心協(xié)力，為企業(yè)客戶提供可靠電力保障。期間，公司相關(guān)負責人到崗到位、認真履責，現(xiàn)場工作嚴格落實“兩票三措”“十不干”等制度，確?，F(xiàn)場作業(yè)可控、能控、在控。
據(jù)了解，該公司以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，根據(jù)所掌握企業(yè)客戶工程建設(shè)項目清單，早籌劃、早安排，提前勘察，制定施工方案，完善電力配套工程，在確保安全可靠的前提下，優(yōu)先滿足企業(yè)客戶用電需求。深入落實“大客戶經(jīng)理制“，為每一個重點工程項目配置專項聯(lián)系人，提供全過程的業(yè)務(wù)咨詢，實行“一站式”和“一對一”現(xiàn)場服務(wù)，建立重點企業(yè)工程項目供電檔案，暢通重點工程項目信息交流渠道，收集地方重大項目建設(shè)和招商引資項目信息，掌握項目數(shù)量、規(guī)模、分布區(qū)域、用電需求等情況，及時研究解決企業(yè)客戶項目可能遇到的用電困難和問題。
目前，該公司迎峰度冬保供電各項工作正在安全、高效、有序推進，根據(jù)天氣情況，科學(xué)安排電網(wǎng)運行方式，加強設(shè)備運維，快速響應(yīng)客戶訴求，全力保障今冬明春電力供應(yīng)穩(wěn)定有序，高質(zhì)量滿足客戶用電需求，讓廣大群眾用上舒心電、暖心電，過一個溫暖溫馨的寒冬。
責任編輯：許艷
