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迎峰度冬 能源保供丨國網(wǎng)黑龍江七臺河供電：服務(wù)返鄉(xiāng)群眾 保障溫暖過冬

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-01-10 17:17

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（張洪新 李強(qiáng)）“真沒想到在外打工漂泊了一年，剛到家就能用上電，屋里又亮堂又熱乎，心里格外溫暖！”1月4日，從外地打工剛回來的黑龍江省七臺河市勃利縣杏樹鄉(xiāng)東興村村民聶喜國和妻子對前來服務(wù)的國網(wǎng)黑龍江七臺河供電公司員工說。

　　臨近春節(jié)，外出務(wù)工人員、外地就讀學(xué)生陸續(xù)返鄉(xiāng)。為切實(shí)做好返鄉(xiāng)人員安全用電及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，七臺河供電公司提前部署、積極行動(dòng)，加大對相關(guān)臺區(qū)供電線路設(shè)備巡視維護(hù)力度，及時(shí)消除缺陷隱患；充分發(fā)揮各供電所“網(wǎng)格化”服務(wù)優(yōu)勢，組織臺區(qū)經(jīng)理和黨員服務(wù)隊(duì)深入各村委會，提前對務(wù)工返鄉(xiāng)人員比較集中的村屯進(jìn)行摸底排查，及時(shí)掌握返鄉(xiāng)人員信息，因地制宜采取多項(xiàng)舉措，滿足返鄉(xiāng)務(wù)工家庭的用電需求，開辟返鄉(xiāng)辦電“綠色通道”，簡化辦電手續(xù)，縮短辦電流程，提供“一站式”服務(wù)，切實(shí)保證返鄉(xiāng)群眾能夠及時(shí)用上安全電、放心電。

　　由于外出務(wù)工人員長期全家在外，家中的電器、開關(guān)、插座長期閑置，受潮濕、銹蝕、灰塵等影響，易出現(xiàn)斷電、線路異常等情況，七臺河供電公司派出以黨員服務(wù)隊(duì)為骨干的保電服務(wù)隊(duì)伍主動(dòng)開展上門服務(wù)，對返鄉(xiāng)人員家中的用電線路、開關(guān)、插座、漏電保護(hù)器等設(shè)施進(jìn)行全面“體檢”，及時(shí)消除線路、設(shè)備存在的安全隱患，幫助返鄉(xiāng)人員解決用電難題；并結(jié)合開展上門服務(wù)，加大冬季安全用電宣傳力度，為返鄉(xiāng)群眾發(fā)放安全用電宣傳資料、便民服務(wù)聯(lián)系卡，提升返鄉(xiāng)人員安全用電意識和用電安全防范能力；指導(dǎo)返鄉(xiāng)群眾下載并使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，詳細(xì)講解操作流程，方便他們辦理相關(guān)用電業(yè)務(wù)，讓返鄉(xiāng)群眾足不出戶享受“指尖辦電”的服務(wù)新體驗(yàn)，進(jìn)一步提升用電獲得感和滿意度。

責(zé)任編輯：楊娜