來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2024-01-12 14:55
蔡光進(jìn)
“這個月我的電費怎么800多元,你們一定要給我檢查一下……”
1月8日,國網(wǎng)彭水供電公司黃家供電所接到一八旬老翁求助,因電費高懷疑電表有故障,請求供電所員工前來處理。
黃家供電所網(wǎng)格員文虎立即通過電話聯(lián)系了用戶,經(jīng)了解,該用戶系大埡鄉(xiāng)龍龜村余富春,八十五歲,因這個月電費突增,便撥打供電所值班電話進(jìn)行求助,并要求給一個說法。
文虎通過采集系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)該余老家有9安左右的持續(xù)電流,初步判斷該用戶線路或設(shè)備存在漏電的可能性。于是,文虎和同事帶上工具包從供電所驅(qū)車趕往現(xiàn)場上門服務(wù)。
約30分鐘后就趕到了余老家里,文虎和同事馬不停蹄地對余老家里的電表和漏電保護(hù)器進(jìn)行檢查,經(jīng)現(xiàn)場通過使用現(xiàn)場校驗儀和鉗型電流表測量電表的電壓、電流等各項數(shù)據(jù),均在正常范圍值,然后又對漏電保護(hù)器的試跳功能和保護(hù)功能進(jìn)行檢查,都未發(fā)現(xiàn)問題。這就排除了電能表計量故障和家中漏電的兩種情況,于是,供電員工又轉(zhuǎn)移工作思路,開始咨詢余老家里家中有哪些電器,并對家中電器進(jìn)行負(fù)荷檢查。
“天冷了,這段時間,我家里的電熱水器用的比較多”余老指著旁邊的浴室說道。
文虎和同事順著余老的指引方向,來到了浴室里,對電熱水器進(jìn)行了檢查。通過檢查,讓在場的工作人員都大吃一驚,熱水器的運行負(fù)荷電流居然高達(dá)9.1安培,折算成功率約為2千瓦。
“這熱水器目前一個小時兩度電,耗電量比較大!”文虎解釋道。在場的余老半信半疑,供電員工又在現(xiàn)場做了一個試驗,將熱水器的插頭拔了下來,然再測量電能表的電流值。
“現(xiàn)在電流是0.3安培,電表計量電流下降了約9安培,電費高的原因找到了,就是這熱水器太耗電了。如果在你沒用熱水的時候,我建議你還是不要開啟熱水器,一定要把電源插頭撥下來”。
“原來是我家的電器造成的,是我錯怪了你們。”在事實面前,讓余老心服口服。
責(zé)任編輯:許艷