國網(wǎng)通渭縣供電公司：優(yōu)質(zhì)服務(wù)護航供暖季
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-01-08 18:05
楊景峰
通渭縣襄熠熱力有限責(zé)任公司東西兩個集中熱源廠為通渭縣多個企事業(yè)單位、學(xué)校、居民小區(qū)集中供熱，供熱面積達到20多萬平方米。
因供熱站用電負荷特別大，此前通渭電網(wǎng)條件無法滿足新增負荷的用電需求，國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司積極銜接省、市公司，將其列為電網(wǎng)基建配電網(wǎng)建設(shè)與改造項目，其中新建10千伏架空線路1.7公里，工程總投資47萬元，大大降低了客戶辦電成本。
2023年12月25日開始。國網(wǎng)通渭縣供電公司組織營銷、運維專業(yè)部門為熱源廠量身定制“設(shè)備體檢”服務(wù)，主動開展用電安全“問診”，對涉及供暖用電的線路、開關(guān)、變壓器進行全方位巡視維護。國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋“薯都之光”共產(chǎn)黨服務(wù)隊隊員協(xié)助該廠管理人員對配電室內(nèi)的電器設(shè)備進行全面檢查，對有安全隱患的設(shè)備提出整改意見和技術(shù)支持，全力確保用電設(shè)備“零缺陷”運行。
下一步，該公司將一如既往加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。將密切關(guān)注電網(wǎng)設(shè)備的負荷變化情況，對“熱源廠”實行全過程跟蹤服務(wù)，加強冬季“供暖”安全用電檢查，做好供暖應(yīng)急搶修及運行監(jiān)測，確保電網(wǎng)、供暖設(shè)備平穩(wěn)運行，以貼心舉措提升服務(wù)水平，助力客戶樂享“綠色暖冬”。
責(zé)任編輯：許艷
校對：江蓬新
