國(guó)網(wǎng)七臺(tái)河勃利縣供電：上門服務(wù)電采暖 溫暖過(guò)冬有保障
來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-12-28 17:17
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（李強(qiáng)）“阿姨，現(xiàn)在天氣越來(lái)越冷了，咱們?cè)诩矣秒娕瘹鈺r(shí)要格外小心，千萬(wàn)不要在電暖器上覆蓋衣物，以免引起火災(zāi)。”12月25日，國(guó)網(wǎng)黑龍江七臺(tái)河勃利縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走訪中心村電采暖用戶李艷華，幫助檢查線路設(shè)備，宣傳安全用電注意事項(xiàng)。
入冬以來(lái)，隨著氣溫逐漸走低，各類電采暖用戶用電負(fù)荷急劇攀升，為保障轄區(qū)內(nèi)電采暖用戶設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行、客戶安全可靠用電，勃利縣供電公司員工積極行動(dòng)，以“主動(dòng)式”“親情式”的暖心服務(wù)深入用戶家中為電采暖設(shè)備精心“把脈”，對(duì)用戶電力線路和供電設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”，重點(diǎn)檢查漏電保護(hù)器裝置運(yùn)行是否正常，線路是否老化、破損，開關(guān)插座等設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和缺陷及時(shí)處理。同時(shí)，他們還指導(dǎo)客戶調(diào)試溫度控制裝置，宣傳安全用電知識(shí)和注意事項(xiàng)，著重提醒家有老人、小孩的家庭，特別注意家中用電安全，形成良好的用電習(xí)慣，切實(shí)筑牢冬季安全用電“防護(hù)網(wǎng)”。
勃利縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還積極向電采暖用戶宣傳網(wǎng)上辦電業(yè)務(wù)，幫助用戶下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，手把手為客戶演示如何操作完成用電報(bào)裝、繳費(fèi)、電量電費(fèi)查詢等功能，通過(guò)“線上+線下”全方位模式精準(zhǔn)提供綜合性供電服務(wù)，讓用戶享受到“指尖上的數(shù)字化”便捷服務(wù)，做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”，不斷提升客戶用電滿意度。
截至目前，該公司累計(jì)派出黨員服務(wù)隊(duì)開展主動(dòng)上門服務(wù)30人次，走訪服務(wù)各類電采暖客戶92戶，發(fā)放冬季安全用電宣傳資料230份，消除采暖設(shè)備安全隱患2處。
責(zé)任編輯：于彤彤
校對(duì)：許艷
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