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國(guó)網(wǎng)隴西縣供電公司：“暖冬行動(dòng)” 護(hù)航客戶冬季安全用電

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-12-27 17:11

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（談緒強(qiáng)）隨著冬季氣溫不斷降低以及連續(xù)下雪惡劣天氣，空氣濕度增大，設(shè)備電氣絕緣性能下降，客戶人身觸電風(fēng)險(xiǎn)不斷凸顯。結(jié)合春節(jié)保供電相關(guān)工作要求，國(guó)網(wǎng)甘肅隴西縣供電公司制定了詳細(xì)春節(jié)保電計(jì)劃，通過(guò)對(duì)近兩年10千伏配網(wǎng)線路跳閘原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析基礎(chǔ)上，安排專人對(duì)所轄區(qū)內(nèi)高壓專變客戶有序開展用電檢查工作，進(jìn)一步規(guī)范了供用電秩序。
　　用電檢查工作是優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的一項(xiàng)常態(tài)化工作。自12月以來(lái)，該公司工作人員對(duì)專變客戶配電設(shè)備進(jìn)行了一次全面“體檢”，檢查了用戶受（送）電裝置中電氣設(shè)備運(yùn)行安全狀況、配變?nèi)萘颗c負(fù)荷、安全警示標(biāo)志、變壓器油位、低壓線路是否有私拉亂接、計(jì)量接線是否異常等情況。檢查中，工作人員還詳細(xì)詢問(wèn)這些單位生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)等情況，積極征求客戶對(duì)供電服務(wù)、供電質(zhì)量等方面的意見和建議，認(rèn)真了解客戶的實(shí)際用電需求，積極向客戶宣傳安全用電常識(shí)，講解日常安全用電知識(shí)及隱患治理的重要性，加強(qiáng)客戶用電安全理念，幫助客戶規(guī)范用電。同時(shí)，做好健全專變用戶安全用電檔案工作，全面掌握專變客戶用電動(dòng)態(tài)，積極做好跟蹤服務(wù)工作，確保每一項(xiàng)檢查落到實(shí)處。
　　截至目前，該公司工作人員先后檢查了金鼎沙場(chǎng)、福星法院、高楞衛(wèi)生院、德興中學(xué)、德興小學(xué)等地，總計(jì)檢查專變8臺(tái)，檢查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)專變用戶日常維護(hù)、管理到位，認(rèn)真的遵守用電制度規(guī)程。在檢查工作的過(guò)程中，客戶也積極配合好檢查工作，對(duì)工作表示很支持和理解。但少數(shù)用戶對(duì)用電設(shè)備重視不足依然存在隱患，對(duì)檢查出的各類安全隱患，工作人員進(jìn)行了仔細(xì)記錄并督促其按期整改，確保落到實(shí)處。
　　通過(guò)此次走訪檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了供電公司與客戶之間的溝通交流，拉近與客戶之間的距離，最重要的是為客戶的用電安全提供強(qiáng)有力的保障。下一步，國(guó)網(wǎng)隴西縣供電公司將常態(tài)化開展用電檢查工作，積極配合消除客戶用電安全隱患，為專變用戶營(yíng)造更為安全可靠的供用電環(huán)境，切實(shí)降低由于專變原因引起配網(wǎng)線路發(fā)生跳閘。

　　責(zé)任編輯：吳蘇靈

　　校對(duì)：高慧君