來源:中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2023-12-26 16:07
中國能源新聞網(wǎng)訊(張艷艷)“冬天路滑,我們不用走太遠(yuǎn),在村里這個(gè)便民示范點(diǎn)就可以交電費(fèi),真是太方便了?!?2月22日,在勃利縣倭肯鎮(zhèn)鎮(zhèn)西便民示范點(diǎn)辦理完業(yè)務(wù)的用戶李德新對(duì)便民示范點(diǎn)的設(shè)立很滿意。
為切實(shí)踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,按照“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)”的服務(wù)新模式,國網(wǎng)七臺(tái)河勃利縣供電公司主動(dòng)聯(lián)合政府將服務(wù)延伸到最邊遠(yuǎn)、最基層的村落,在倭肯、長興、永恒等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立“政企聯(lián)動(dòng),村網(wǎng)共建”線上線下相結(jié)合的鄉(xiāng)村便民服務(wù)體系,通過政企聯(lián)動(dòng),延伸服務(wù)點(diǎn)覆蓋范圍,根據(jù)客戶需求在村行政服務(wù)中心采用合署辦公方式打造“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)。
勃利縣供電公司選派優(yōu)秀電力網(wǎng)格員,主動(dòng)為村民提供“線上辦、就近辦、上門辦、幫您辦”的用電服務(wù),將業(yè)務(wù)受理、信息公示、政務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)送到了村民家門口,暢通了供電服務(wù)的“最后一百米”。并同步開展農(nóng)村用電安全、農(nóng)村地區(qū)“三零”服務(wù)等宣傳,倡導(dǎo)綠色低碳生活,在秋收、迎峰度冬、取暖季等用電高峰時(shí)期引導(dǎo)村民錯(cuò)峰用電、節(jié)約用電。
截至目前,該公司已利用村網(wǎng)共建便民示范點(diǎn)為客戶辦理繳費(fèi)、辦電等業(yè)務(wù)20余次,受到當(dāng)?shù)卮迕竦臍g迎和認(rèn)可。下一步,勃利縣供電公司將根據(jù)農(nóng)民用電的新需求,持續(xù)加強(qiáng)村網(wǎng)合作,常態(tài)開展電力便民點(diǎn)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)方式,為群眾提供更便捷的辦電服務(wù)。
責(zé)任編輯:江蓬新
校對(duì):許艷