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華電新疆烏魯木齊分公司：訪民問暖 落實“民生工程”保障

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-12-27 16:13

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（徐錦汝）華電新疆烏魯木齊分公司一直秉承央企社會責(zé)任，夯實能源保供安全基礎(chǔ)，優(yōu)化提升供熱服務(wù)質(zhì)量，積極打造華電“暖心”品牌。

　　“全力以赴、優(yōu)化供熱服務(wù)，確保居民供熱保障交出滿意答卷”。在第二批主題教育開展之時，烏魯木齊分公司結(jié)合華電新疆公司“訪民溫暖”專項活動的工作部署，迅速成立以公司經(jīng)營副總和生產(chǎn)副總為領(lǐng)導(dǎo)小組組長的“訪民溫暖”組織機(jī)構(gòu)，成立四個工作小組，分工明確、責(zé)任清晰、任務(wù)具體。確定“聽心聲、辦實事、解難題、送溫暖，進(jìn)一步提升供熱質(zhì)量和服務(wù)水平”為活動目標(biāo)，嚴(yán)格按照《供熱服務(wù)實施細(xì)則》規(guī)定，深入老舊小區(qū)、供熱投訴集中小區(qū)、停限熱或一二網(wǎng)泄漏小區(qū)和欠費多小區(qū)等四類重點小區(qū)，主動了解用戶訴求，征求用戶的意見和建議，實際解決供暖過程中存在的問題，切實做到送“暖”到家。此次“訪民溫暖”活動要求做到“全方位，無死角”為民服務(wù)，并現(xiàn)場征集用戶對于供熱工作的意見和建議，填寫《入戶調(diào)查表》，及時掌握居民供暖具體情況，為精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　十四年來，烏魯木齊分公司始終將“能源保供、服務(wù)民生”作為企業(yè)的首要任務(wù)，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)摹俺跣摹?、攻堅克難的“決心”，贏得老百姓的“放心”，向社會展示央企責(zé)任成果，傳遞華電度度關(guān)愛的溫度，用心“照亮”和“溫暖”者這座城市。

　　責(zé)任編輯：吳蘇靈

　　校對：高慧君