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國網(wǎng)黑龍江建三江供電公司：暖心服務(wù)客戶冬季用電安全
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-12-22 16:34
中國能源新聞網(wǎng)訊（賀俊立）12月19日，國網(wǎng)黑龍江省建三江供電公司城區(qū)供電員工走進(jìn)社區(qū)，向用戶宣傳冬季安全用電知識，幫助客戶解決用電難題，全力保障客戶冬季安全用電。
進(jìn)入冬季，客戶家庭用電負(fù)荷大幅度提升，建三江供電公司為確?？蛻粲秒姲踩?，成立了15支黨員供電服務(wù)小分隊(duì)，深入到社區(qū)、管理區(qū)，開展入戶送安全活動。
服務(wù)小分隊(duì)向客戶發(fā)放冬季安全用電宣傳單，詳細(xì)講解了冬季用電注意事項(xiàng)和安全用電知識，以通俗易懂的語言，向居民講解了冬季用電中容易出現(xiàn)的安全隱患和防范措施?！⊥ㄟ^開展宣傳，增強(qiáng)了客戶的安全意識，使他們更加注意用電安全。他們耐心解答居民提出的各種用電問題。同時，他們還為居民進(jìn)行了用電設(shè)備安全檢查，確保每個家庭的電線電器設(shè)備沒有安全隱患。
該公司加強(qiáng)居民用電設(shè)備安全檢查。他們仔細(xì)檢查每個家庭的電線電器設(shè)備，確保沒有老化、破損或過載的情況。對于存在安全隱患的設(shè)備，及時提醒居民進(jìn)行修理或更換，以防止?jié)撛诘幕馂?zāi)或電觸電事故。
在服務(wù)過程中，他們深入了解了客戶的用電需求和存在問題，并制定改進(jìn)和優(yōu)化的建議，以提高供電服務(wù)的質(zhì)量和效率。
責(zé)任編輯：張棟鈞
校對：高慧君
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