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紅興隆供電公司：上門服務(wù)電采暖 群眾舒心過暖冬

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-12-20 17:38

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（孫姝賢）“大爺，在用電鍋爐取暖時(shí)，一定要注意安全?！?2月18日，國網(wǎng)黑龍江紅興隆供電公司工作人員來到八五三農(nóng)場機(jī)械連“電采暖”用戶肖海家中，幫助用戶排查線路及取暖設(shè)備用電安全隱患，指導(dǎo)用戶可靠用電。

　　為保障“電采暖”用戶冬季用電安全可靠，該公司充分發(fā)揮供電服務(wù)網(wǎng)格化作用，按區(qū)域、線路劃分責(zé)任區(qū)，開展線路巡檢、隱患排查、設(shè)施防護(hù)以及24小時(shí)應(yīng)急搶修等工作。并通過電話溝通、主動走訪等方式，加大對返鄉(xiāng)人員集中地區(qū)和老舊房屋的安全檢查力度，指導(dǎo)用戶排查整改設(shè)備安全隱患，確保電氣設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行。

　　每到一戶，該公司工作人員都細(xì)致入微地查看了室內(nèi)線路、開關(guān)插座有無破損、漏電保護(hù)器是否正常投運(yùn)、家用電器是否安全使用、有無私拉亂接等現(xiàn)象，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行處理，對破損開關(guān)插座、燈泡、老化的用電線進(jìn)行了免費(fèi)更換。同時(shí)，耐心地為用戶講解家用電器在使用過程中的用電注意事項(xiàng)，手把手教會他們家庭常見用電故障的檢查、判斷和處理方法。

　　截至目前，該公司走訪供暖企業(yè)16戶、特巡供暖涉及的10千伏線路18條，為用戶處理故障隱患24處。下一步，該公司將不斷優(yōu)化供電服務(wù)舉措，引導(dǎo)客戶安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電，全力做好冬季電力保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以實(shí)際行動護(hù)航群眾冬季用電。

責(zé)任編輯：于彤彤

校對：許艷