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迎峰度冬 能源保供丨國網(wǎng)黑龍江友誼縣供電：開展上門走訪 確?？煽抗╇?/h3>

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-12-19 17:09

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（董琦琦）“多謝你們幫助我們消除用電安全隱患，保障我們商戶無憂?！?2月11日，國網(wǎng)黑龍江友誼縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到友誼縣商業(yè)街走訪，幫助客戶檢查用電設(shè)備。

　　為保障轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)，商業(yè)，居民生產(chǎn)用電安全有序，該公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入各店鋪，面對(duì)面了解客戶用電情況及用電需求，對(duì)小區(qū)內(nèi)配電室、配電線路和居民，商業(yè)用電開展安全檢查，協(xié)助客戶及時(shí)處理安全用電隱患。同時(shí)，對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)重要線路設(shè)備開展巡檢測(cè)溫，對(duì)易受外力破壞供電設(shè)備開展排查并采取預(yù)控措施。此次走訪服務(wù)，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還向商鋪人員發(fā)放“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、安全用電、科學(xué)用電及電價(jià)政策等方面的宣傳冊(cè)，誠懇聽取客戶在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)交納、供電服務(wù)等方面的意見建議，現(xiàn)場解答安裝充電裝、線上繳費(fèi)等問題。對(duì)客戶提出的意見建議進(jìn)行集中歸納，指派專人開展“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)，幫助客戶解決用電難題，引導(dǎo)客戶安全，科學(xué)用電。

　　下一步，友誼縣供電公司將緊跟國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司、國網(wǎng)黑龍江省雙鴨山供電公司發(fā)展需求，精準(zhǔn)施策，切實(shí)提升客戶用電“獲得感”，努力提高居民用電“安全感”，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

　　責(zé)任編輯：江蓬新

　　校對(duì)：楊娜