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察右中旗供電走訪服務(wù)方便企業(yè)用電

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-12-07 17:28

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（王東升）“供電所的師傅們經(jīng)常幫我們檢查用電設(shè)備，還給我們提供節(jié)電、安全用電方面的指導(dǎo)，我們非常滿意！”12月5日，內(nèi)蒙古察右中旗廣益隆鎮(zhèn)水選場的負(fù)責(zé)人對內(nèi)蒙古電力察右中旗供電公司供電所人員的“走訪”服務(wù)贊不絕口。

　　針對今年大部分中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑，為進(jìn)一步服務(wù)中小企業(yè)快速發(fā)展，進(jìn)一步達(dá)到增供擴(kuò)銷的目的，察右中旗供電公司努力踐行“你用電、我用心”的服務(wù)理念，采取登門拜訪、定期走訪、電話隨訪、跟蹤回訪的“四訪”服務(wù)措施，暢通信息渠道，及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展信息和近期用電負(fù)荷、建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃，幫助企業(yè)解決用電難題。該公司供電所人員在線路檢修、抄表收費(fèi)時(shí)，上門為中小型企業(yè)義務(wù)檢查供電線路設(shè)備，及時(shí)消除安全用電隱患，為企業(yè)提供安全用電、節(jié)約用電方面的咨詢服務(wù)，積極解決項(xiàng)目用電實(shí)施過程中遇到的困難，協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目盡快落地，確保企業(yè)用上放心電。該公司還為轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)發(fā)放便民服務(wù)卡，建立健全客戶用電檔案，結(jié)合實(shí)際提供差異化服務(wù)。

　　此外，該公司還根據(jù)用電性質(zhì)、季節(jié)特點(diǎn)等因素，定期組織人員深入企業(yè)進(jìn)行走訪，針對企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的供電服務(wù)方案，切實(shí)滿足中小型企業(yè)用電需求。

　　責(zé)任編輯：江蓬新

　　校對：許艷