來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2023-12-05 17:24
中國能源新聞網(wǎng)訊(段志勇)11月25日,國網(wǎng)黑龍江九三供電公司員工在鶴山農(nóng)場鶴鳴小區(qū)李先生家開展充電樁電表安裝及電源接入工作。
為更好地服務新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展,全力滿足民用充電設施用電需求,該公司提前建立居民充電樁可接入信息臺賬,對小區(qū)物業(yè),對小區(qū)的配套電力設施供電方式、可接入裕度、接入路徑、產(chǎn)權分界劃分,車位數(shù)量、產(chǎn)權歸屬,及物業(yè)管理模式等基本信息開展全量摸排備案,在客戶咨詢居民充電樁辦電業(yè)務時,準確提供基礎信息,并主動規(guī)范提供低壓充換電設施用電業(yè)務辦理告知書,“一次性告知”客戶需提交資料清單、業(yè)務辦理流程及標準等信息。提供“一證受理”服務,先行受理,啟動后續(xù)工作。
今年該公司鶴山供電所共受理充電樁用戶5戶,供電員工全程指導用戶規(guī)范安裝、建設、使用充電設施,杜絕“飛線充電”等私拉亂接的違規(guī)充電行為,引導用戶廣泛應用過流動作保護器在充電設施進線側安裝并規(guī)范運行,提高用戶安全用電水平。
民生無小事,枝葉總關情。充電這事兒看起來是小事,卻關乎著民生安全。解決好居民關心的生活小事,不僅能提高居民群眾的幸福感、安全感,還能有助于打通服務群眾的“最后一公里”。下一步,九三供電公司將著力解決群眾的愁心事、煩心事,進一步提高轄區(qū)居民生活的滿意度、舒適度、安全度。全面提升服務保障能力,更好滿足人民群眾出行充電需求。
責任編輯:江蓬新
校對:楊娜