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迎峰度冬 能源保供丨國網(wǎng)張掖高臺(tái)縣供電：電流變暖流守護(hù)居民暖過冬

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-11-28 15:10

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（王剛）“每年供暖季，供電公司的工作人員都會(huì)來協(xié)助我們檢查配電設(shè)備，普及實(shí)用的安全用電知識(shí)，給我們安全供暖工作提供了很多幫助，為溫暖萬家貢獻(xiàn)了‘供電力量’?！?1月21日，甘肅省張掖市高臺(tái)縣宣化鎮(zhèn)站南村負(fù)責(zé)人對前來上門服務(wù)的國網(wǎng)甘肅張掖高臺(tái)縣供電公司工作人員表示感謝。

　　冬季供暖工作連著千家萬戶，是冬季重要的民生工程、民心工程，為了讓電采暖用戶切實(shí)感受到優(yōu)質(zhì)供電保障服務(wù)，該公司將轄區(qū)電采暖用戶納入重點(diǎn)服務(wù)對象，提前安排，認(rèn)真部署，組織工作人員進(jìn)樓院、入農(nóng)家，對樓院鍋爐安全用電情況、居民公寓樓“煤改電”供暖情況進(jìn)行集中檢查，協(xié)助客戶對用電線路及設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行全面“體檢”，及時(shí)消除安全用電隱患，確保供暖用戶可靠用電。

　　與此同時(shí)，該公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，對申請辦理電采暖的用戶開辟報(bào)裝“綠色通道”，嚴(yán)格落實(shí)“三零”“三省”供電服務(wù)要求，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，為客戶提供報(bào)裝送電“一站式”服務(wù)，保證電采暖用戶需求能夠快速響應(yīng)、及時(shí)辦理；深入了解電采暖客戶潛在需求，做到急客戶急、解客戶之所困、助客戶之所需，以堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓“電流”變“暖流”，守護(hù)居民暖過冬。

　　今年以來，該公司嚴(yán)抓各項(xiàng)保電工作，在優(yōu)化電力營商環(huán)境上持續(xù)發(fā)力，結(jié)合“迎峰度冬”工作部署對電網(wǎng)進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)，提升設(shè)備健康運(yùn)行水平，為采暖大負(fù)荷到來做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)加大對線路、設(shè)備巡視力度，對涉及供暖的線路進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，增加紅外測溫頻率，完善各類惡劣天氣風(fēng)險(xiǎn)防控措施，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　下一步，國網(wǎng)張掖高臺(tái)縣供電公司將持續(xù)與轄區(qū)內(nèi)供暖用戶保持聯(lián)動(dòng)關(guān)系，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，為提升客戶電力獲得感不懈努力，爭取讓轄區(qū)電力客戶度過一個(gè)安心的“暖冬”。

　　責(zé)任編輯：楊娜

　　校對：江蓬新