來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2023-11-24 16:40
中國能源新聞網(wǎng)訊(殷麗)“有用電問題請隨時聯(lián)系我們,打個電話,我們馬上就能趕過來?!眱?nèi)蒙古電力正藍旗供電公司哈畢日嘎供電所網(wǎng)格員許冉對大營子村李長江說。近日,正藍旗地區(qū)迎來大范圍強降雪天氣,氣溫驟降。正藍旗供電公司哈畢日嘎供電所力迅速啟動雨雪冰凍四級應急響應,派出青年黨員搶修服務(wù)隊開展搶修保供電工作??紤]到雨雪天氣對供熱企業(yè)用電需求產(chǎn)生影響,該供電所依托正藍旗供電公司“網(wǎng)格化”服務(wù)體系,加大對供熱企業(yè)走訪檢查,服務(wù)群眾溫暖過冬。
正藍旗供電公司哈畢日嘎供電所推行“30分鐘搶修圈、3小時內(nèi)完成故障搶修、24小時熱線服務(wù)”的網(wǎng)格化服務(wù),按轄區(qū)將客戶劃分單元格,安排黨員網(wǎng)格員開展“一對一”跟蹤服務(wù)。通過居民走訪等方式,黨員網(wǎng)格員了解掌握居民用電需求,對居民用電設(shè)備開展日常維護,指導用戶排查整改設(shè)備安全隱患并做好事故應急預案,確保電氣設(shè)備“零缺陷”運行。針對供暖企業(yè)用電設(shè)備長時間閑置的情況,該供電所還安排網(wǎng)格員協(xié)助企業(yè)開展設(shè)備試運行,幫助轄區(qū)內(nèi)企業(yè)檢修配電變壓器、檢查用電設(shè)備。
截至目前,正藍旗供電公司累計走訪供暖用戶270家,特巡涉及供暖線路7條,全力保障轄區(qū)內(nèi)居民溫暖過冬。
責任編輯:江蓬新
校對:楊娜