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迎峰度冬 能源保供丨內(nèi)蒙古電力正藍旗供電網(wǎng)格服務(wù)保障居民溫暖過冬
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-11-24 16:40
中國能源新聞網(wǎng)訊（殷麗）“有用電問題請隨時聯(lián)系我們，打個電話，我們馬上就能趕過來?！眱?nèi)蒙古電力正藍旗供電公司哈畢日嘎供電所網(wǎng)格員許冉對大營子村李長江說。近日，正藍旗地區(qū)迎來大范圍強降雪天氣，氣溫驟降。正藍旗供電公司哈畢日嘎供電所力迅速啟動雨雪冰凍四級應急響應，派出青年黨員搶修服務(wù)隊開展搶修保供電工作?？紤]到雨雪天氣對供熱企業(yè)用電需求產(chǎn)生影響，該供電所依托正藍旗供電公司“網(wǎng)格化”服務(wù)體系，加大對供熱企業(yè)走訪檢查，服務(wù)群眾溫暖過冬。
正藍旗供電公司哈畢日嘎供電所推行“30分鐘搶修圈、3小時內(nèi)完成故障搶修、24小時熱線服務(wù)”的網(wǎng)格化服務(wù)，按轄區(qū)將客戶劃分單元格，安排黨員網(wǎng)格員開展“一對一”跟蹤服務(wù)。通過居民走訪等方式，黨員網(wǎng)格員了解掌握居民用電需求，對居民用電設(shè)備開展日常維護，指導用戶排查整改設(shè)備安全隱患并做好事故應急預案，確保電氣設(shè)備“零缺陷”運行。針對供暖企業(yè)用電設(shè)備長時間閑置的情況，該供電所還安排網(wǎng)格員協(xié)助企業(yè)開展設(shè)備試運行，幫助轄區(qū)內(nèi)企業(yè)檢修配電變壓器、檢查用電設(shè)備。
截至目前，正藍旗供電公司累計走訪供暖用戶270家，特巡涉及供暖線路7條，全力保障轄區(qū)內(nèi)居民溫暖過冬。
責任編輯：江蓬新
校對：楊娜
