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國網(wǎng)四川瀘州供電：“樁”點(diǎn)美好生活 賦能綠色出行

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-11-24 16:41

朱雅詩 易雄 陳文兵

　　“充電還是在自家方便，不僅電價(jià)便宜，而且省時(shí)省力，自從我在車庫里安了這個(gè)充電樁，從來沒有到外邊充電?！?1月9日，家住四川省瀘州市瑞豐公館的業(yè)主時(shí)女士對國網(wǎng)瀘州供電公司江陽供電中心回訪人員說。

　　近年來，電動汽車因經(jīng)濟(jì)、環(huán)保等優(yōu)勢備受大眾青睞，但既有小區(qū)充電設(shè)施接入基礎(chǔ)設(shè)施配建不到位、配變?nèi)萘坎蛔?、物業(yè)許可證明難開等問題浮現(xiàn)，“充電難”成為擺在不少電動汽車車主面前的一“樁”心事。

　　瀘州市作為四川省地級市中首個(gè)獲批國家新能源汽車推廣應(yīng)用示范城市，國網(wǎng)瀘州供電公司聚焦居民實(shí)際需求，將“充電樁安裝難”問題作為主題教育“辦實(shí)事、解民憂”的重要內(nèi)容，協(xié)同政府有關(guān)部門打出促政策、優(yōu)服務(wù)“組合拳”、推行“一站辦”“刷臉辦”、統(tǒng)建統(tǒng)營等一攬子解決方案，補(bǔ)短板、促政策、攻難關(guān)、強(qiáng)服務(wù)、抓創(chuàng)新，破解居民充電樁安裝難題。

快速響應(yīng)，開啟報(bào)裝“加速度”

　　去年11月，時(shí)女士剛把新購買的電動車開回家，國網(wǎng)瀘州供電公司江陽供電中心的工作人員就聯(lián)系她安裝充電樁報(bào)裝事宜，其效率讓時(shí)女士贊嘆不已。

　　“受理充電樁報(bào)裝申請后，我們會在1個(gè)工作日內(nèi)或按照約定時(shí)間上門服務(wù)并提供接電方案，具備直接裝表?xiàng)l件的，將當(dāng)日勘察當(dāng)日裝表接電，全流程辦電時(shí)間控制在2個(gè)工作日內(nèi)?！眹W(wǎng)瀘州供電公司江陽供電中心客戶經(jīng)理吳江說。

　　為快速響應(yīng)，開啟報(bào)裝“加速度”，國網(wǎng)瀘州供電公司推出的電動汽車充電樁報(bào)裝綠色通道，只需客戶提供用電主體資格證明（身份證）、車位產(chǎn)權(quán)證明、物業(yè)知曉證明等材料。同時(shí)，針對充電樁報(bào)裝大幅增長的情況，國網(wǎng)瀘州供電公司協(xié)同市發(fā)展改革委、住建部門，系統(tǒng)摸排既有小區(qū)變壓器剩余容量情況，科學(xué)測算小區(qū)可報(bào)裝充電樁數(shù)量，并通知物業(yè)，為物業(yè)公司開具允許施工證明提供參考，破解了以往物業(yè)公司因不清楚變壓器負(fù)荷情況而不愿出具有關(guān)證明的難題。在“網(wǎng)上國網(wǎng)App”辦電時(shí)，居民無須提交任何資料，實(shí)現(xiàn)“零證辦”。而且電能表之前的線路、表計(jì)均由供電公司負(fù)責(zé)投資建設(shè)，實(shí)行一站式服務(wù)，免費(fèi)為業(yè)主安裝電能表及表箱，讓客戶“零投資”。

　　此外，國網(wǎng)瀘州供電公司主動走訪電動汽車銷售4S門店，與經(jīng)銷商建立“聯(lián)動機(jī)制”，居民在購車的同時(shí)就可提出充電樁報(bào)裝申請，裝表接電環(huán)節(jié)再一次性上門補(bǔ)充收資。居民只需要通過“網(wǎng)上國網(wǎng)App”，按要求填寫信息完成業(yè)務(wù)申請即可，真正實(shí)現(xiàn)了“一次都不跑”。

延伸紅線，加大力度“省成本”

　　“工作人員提前完成了接電工程，這樣我們就能夠直接使用了，既節(jié)省了成本，又縮短了建設(shè)周期?！睘o州市城投靜態(tài)交通運(yùn)營管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人羅馳高興地說道。

　　為更好地服務(wù)微小企業(yè)用電，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，服務(wù)扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)，國網(wǎng)瀘州供電公司投資到用戶紅線內(nèi)，從而讓“零投資”政策可惠及用電報(bào)裝用戶。

　　今年5月，瀘州市城投靜態(tài)交通運(yùn)營管理有限公司申請新裝容量1250千伏安，為優(yōu)化營商環(huán)境，國網(wǎng)瀘州供電公司落實(shí)“零上門、零審批、零投資”服務(wù)，確保報(bào)裝后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)接電。主動對接用戶提前掌握充電樁建設(shè)規(guī)劃以及建設(shè)需求，全過程主動服務(wù)跟蹤，實(shí)現(xiàn)充電樁報(bào)裝“一次都不跑”。

　　“自從有了‘零投資’政策，我們沒有為接電工程花一分錢，只要花錢購買充電樁設(shè)備就可以了?！睘o州市城投靜態(tài)交通運(yùn)營管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人羅馳高興地說。

　　“我們將最大限度滿足小微企業(yè)客戶的用電需求，通過‘零投資’政策，打通接電‘最后一公里’，不僅有效降低了用戶辦電成本，且極大地提升客戶用電獲得感。”國網(wǎng)瀘州供電公司江陽供電中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　為加大業(yè)擴(kuò)配套資金投入，保障充電設(shè)施接入配套工程建設(shè)，今年，國網(wǎng)瀘州供電公司共投入低壓業(yè)擴(kuò)配套資金1620萬元，用于解決低壓客戶接入；截至11月10日，2023年已完成充電客戶接入5858戶，較去年同期增長193.5%。

　　下一步，國網(wǎng)瀘州供電公司堅(jiān)持以“環(huán)節(jié)最少、辦電最快、成本最低、政策最優(yōu)、服務(wù)最好”為目標(biāo)，持續(xù)擴(kuò)大“零投資”政策的享受范圍，讓更多企業(yè)享受到有力度又有溫度的電力服務(wù)。

　　責(zé)任編輯：楊娜

　　校對：江蓬新