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國網(wǎng)通渭縣供電公司：用心用情精準(zhǔn)服務(wù) 職工退休省心暖心

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-11-21 17:08

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（景照堂）11月15日，國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司人財部針對退休職工關(guān)注的養(yǎng)老金上漲、養(yǎng)老金重算補發(fā)、醫(yī)療保險待遇、社會福利保障等問題，安排專業(yè)人員為全體退休職工開展了一堂別開生面的“公開課”。

　　“公開課”上，老同志們暢所欲言，主要向?qū)I(yè)人員咨詢企業(yè)職工退休后待遇差異化問題，專業(yè)人員均詳細(xì)耐心地為老同志們進行了講解。課間對老同志特別關(guān)心的補充醫(yī)療保險發(fā)放政策及報銷流程也做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并就提供票據(jù)的途徑、票據(jù)填寫內(nèi)容、需要提供的相關(guān)資料等重復(fù)進行說明。

　　“我今天就專業(yè)人員講解的內(nèi)容詳細(xì)做了記錄，對一直同工齡但不同待遇的問題經(jīng)工作人員的講解分析，目前也是茅塞洞開，希望公司以后多舉辦此類活動，為我們排憂解難?！蓖诵堇贤就踅ㄏ楦吲d地說道。

　　該公司人財部對最近10年擬退休和出生日期有疑問的職工也進行逐一篩查，積極主動請教上級業(yè)務(wù)部門和當(dāng)?shù)厝松绮块T核對人員系統(tǒng)信息。通過查詢檔案，電話、微信聯(lián)系當(dāng)事人。截至目前，已對86人次的檔案基本信息全部核實完畢，為近十年準(zhǔn)備退休的職工能順利進入社會化管理，且對享受的福利待遇做到心中有數(shù)。

　　下一步，該公司人財部將持續(xù)為已退休職工和擬退休職工提供“點對點”服務(wù)。主動服務(wù)已退休職工的各類福利訴求，消除擬退休職工各種疑問。持續(xù)落實退休人員福利待遇，認(rèn)真履行相關(guān)政策，加強內(nèi)外工作銜接，細(xì)化工作措施，為退休職工和擬退休職工用心用情精準(zhǔn)服務(wù),省心暖心享受退休后的美好生活。

　　責(zé)任編輯：江蓬新

　校對：許艷