迎峰度冬 能源保供丨國網(wǎng)渭源縣供電貼心服務溫暖用戶心
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-11-15 17:10
中國能源新聞網(wǎng)訊（漆彩玲）“我都沒發(fā)現(xiàn)家里沒電，你們是怎么知道的，這么冷的天，還走了這么遠的路，大清早爬到電桿上干活，太感謝你們了?！?1月7日，甘肅省渭源縣老王溝村村民李偉義對國網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司新寨供電所服務人員劉昌軍感激地說道。
一大早李偉義準備去地里挖黃芪，剛出門迎面碰上騎著電力小黃車的劉昌軍和鄧茂發(fā)。從他倆的口中得知，家里沒電了。李偉義還不信，跑家里拉了一下開關，還真沒電，驚訝不已的李偉義邊笑邊問：你們有“千里眼”嗎？
早上8點，劉昌軍跟往常一樣來到電腦前打開監(jiān)測采集系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內用戶李偉義家抄表失敗，想到李偉義家里的母牛前幾天剛生了崽，沒電是不行的。劉昌軍立即聯(lián)系了同事鄧茂發(fā)，背上工具包兩人快速前往查看。
經詳細檢查，用戶表計沒問題，故障原因是用戶下戶線漏電使零線帶電導致開關跳閘，經認真處理，20分鐘后，李偉義家里恢復了正常用電。
“幸虧你們發(fā)現(xiàn)得及時，由于天氣冷，這幾天一直給牛崽用電暖器取暖，中午還想著要用鍘草機鍘草呢?！崩顐チx的老伴說。
李偉義接著老伴的話，高興地告訴筆者：今年家里養(yǎng)了6頭牛，前半年賣了3頭，收入4萬元，前幾天母牛又生了一個崽，再加上今年的藥材收入，純收入10萬元是沒問題的?，F(xiàn)在黨的政策好，供電公司的服務更好，充足的電力給老百姓節(jié)約了很多人力成本，像這幾天，家家的切藥機、鍘草機、粉碎機、電暖氣都派上用場了，不像以前，干活都靠力氣，真的很辛苦。
近年來，隨著農村經濟的發(fā)展和農民生活水平的提高，該公司在加大農網(wǎng)改造的基礎上，不斷改進和優(yōu)化服務，全力推動服務力量下沉、服務舉措多元，解決客戶用電急難愁盼問題，將客戶的用電需求融入企業(yè)發(fā)展中，真正把暖心貼心的供電服務帶到群眾身邊，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。
責任編輯：江蓬新
校對：楊娜
