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內(nèi)蒙古電力巴彥浩特供電：辦事流程大體驗 設(shè)身處地優(yōu)服務(wù)

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-11-07 17:17

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（石翠茹）為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，提升用電客戶的便利度和體驗感，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，11月3日，內(nèi)蒙古電力阿拉善巴彥浩特供電分公司副經(jīng)理王海波到阿左旗政務(wù)服務(wù)大廳電力25號窗口開展“一把手”走流程解難題優(yōu)服務(wù)活動，調(diào)研指導(dǎo)電力政務(wù)服務(wù)工作。

　　王海波慰問了政務(wù)服務(wù)窗口臨退休工作人員，代表分公司送上祝福與期望，向工作人員認(rèn)真詢問了窗口服務(wù)事項，辦理流程等服務(wù)信息情況。隨后，王海波以工作人員身份為群眾辦理更名過戶、線上繳費等業(yè)務(wù)，面對面與群眾交流，現(xiàn)場對電力客戶進(jìn)行答疑解惑，查找窗口辦電業(yè)務(wù)存在的不足和短板。

　　本次活動的開展，通過領(lǐng)導(dǎo)干部親身體驗和面對面服務(wù)，發(fā)現(xiàn)并解決電力服務(wù)過程中的難題和群眾反映的問題，及時了解了窗口業(yè)務(wù)的開展情況，加強(qiáng)了窗口管理，改進(jìn)了服務(wù)舉措，并不斷優(yōu)化營商環(huán)境，力求為辦事群眾和企業(yè)提供高質(zhì)量的電力服務(wù)。

　　下一步，巴彥浩特供電分公司將充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，將為民辦實事作為基層黨建的重要載體，積極打造基層便民服務(wù)的橋頭堡，堅持靶向整治問題，做到出實招，辦實事，解決一批群眾和企業(yè)急難愁盼的問題。

　　責(zé)任編輯：楊娜

　　校對：高慧君