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國(guó)網(wǎng)通渭縣供電公司：供電服務(wù)為“電采暖”用戶保駕護(hù)航

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-11-06 17:35

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（王海燕 時(shí)國(guó)良）“以前我們家是煤炭取暖，既不清潔也不安全，現(xiàn)在好了，用上了電采暖，再也不用每天早起燒煤爐子了。”11月2日，談及煤改電后生活中發(fā)生的變化，榜羅鎮(zhèn)四新村的村民潘宏平喜笑顏開。

　　近期，國(guó)網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司榜羅供電所前來(lái)綜合業(yè)務(wù)大廳辦理電采暖的客戶越來(lái)越多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，榜羅供電區(qū)域內(nèi)累計(jì)電采暖用戶513戶，10月初，榜羅供電所安排臺(tái)區(qū)經(jīng)理對(duì)轄區(qū)內(nèi)煤改電后的電采暖用戶用電情況進(jìn)行逐一排查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即協(xié)助消缺，從根本上解決了電采暖用戶的安全用電問(wèn)題。同時(shí)，響應(yīng)地方政府清潔能源政策，協(xié)同地方政府，摸排走訪，新發(fā)展電采暖用戶120戶，在工作人員多方的努力下，目前已經(jīng)全部正常運(yùn)行。

　　“在供電所人員細(xì)心的指導(dǎo)下，我們選擇了適合自己需求的電采暖設(shè)備，今天正式啟動(dòng)使用。供電所人員又現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)電采暖安全用電方法，發(fā)放安全用電手冊(cè)，細(xì)心講解電采暖啟動(dòng)后峰谷分時(shí)電價(jià)政策，我們了解了怎樣合理利用峰谷電價(jià)政策，才能降低采暖成本。供電單位的服務(wù)杠杠的。”榜羅鎮(zhèn)上街村的張粉勤用戶高興地對(duì)工作人員說(shuō)道。

　　近年來(lái)，電采暖作為一種綠色、環(huán)保、供暖效果好、可控性強(qiáng)、節(jié)能、舒適、便捷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)物，備受老百姓的關(guān)注和青睞，并在廣大用戶中有逐年突增使用的趨勢(shì)。該公司針對(duì)此情況，加強(qiáng)配套電網(wǎng)建設(shè)，提高供電能力和供電穩(wěn)定性。同時(shí)，對(duì)電采暖用戶開通綠色通道，“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期回訪，隨時(shí)了解用電需求，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，確保電采暖用戶正常用電取暖。

　　下一步，該公司將持續(xù)為電采暖用戶開辟綠色通道，保障電采暖用戶在需要保暖的數(shù)個(gè)月中能夠無(wú)憂使用電能。設(shè)立專門的電采暖熱線，確保電采暖用戶在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解答和處理。

　　責(zé)任編輯：江蓬新

　　校對(duì)：許艷