來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2023-10-31 17:12
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(于海濤)“不用任何紙質(zhì)資料,刷臉就能辦電,這也太方便了。本來(lái)是順路過(guò)來(lái)咨詢一下的,結(jié)果直接就把我家新樓房用電的問(wèn)題解決了,你們的服務(wù)真是太貼心了。”10月27日,在國(guó)黑龍江網(wǎng)海倫市供電分公司營(yíng)業(yè)廳,工作人員指導(dǎo)客戶王女士通過(guò)信息錄入、拍照識(shí)別,不到一分鐘的時(shí)間,手機(jī)就收到了業(yè)務(wù)已經(jīng)受理的短信通知,完成了刷臉辦電業(yè)務(wù),王女士對(duì)便捷高效的辦電服務(wù)連聲稱贊。
為了更好地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理更加便捷,以客戶需求為導(dǎo)向,國(guó)網(wǎng)海倫市供電分公司推出“刷臉辦電”業(yè)務(wù),進(jìn)一步壓減辦電時(shí)間,簡(jiǎn)化辦電流程,居民用戶不需要攜帶身份證,借助“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP發(fā)起低壓新裝流程,填寫(xiě)好客戶個(gè)人信息后通過(guò)授權(quán)和APP刷臉功能,便能成功調(diào)用不動(dòng)產(chǎn)電子證照,完成全部流程。
下一步,國(guó)網(wǎng)海倫市供電分公司將在“互聯(lián)網(wǎng)+”電力服務(wù)方面不斷發(fā)力,持續(xù)精簡(jiǎn)辦電資料,優(yōu)化辦電流程,縮減辦電時(shí)限,不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度推動(dòng)辦電流程優(yōu)、效率高、成本低,主動(dòng)超前服務(wù),讓客戶接電零跑腿,用電更省心,生活更舒心。
責(zé)任編輯:江蓬新
校對(duì):許艷