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國網(wǎng)佳木斯供電公司：村網(wǎng)共建 提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民用電體驗
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-10-13 17:10
中國能源新聞網(wǎng)訊（何佳）“‘村網(wǎng)共建’真是太方便了，我上午到村里便民服務點申請安裝采暖電鍋爐，下午就給接通了電源?！?0月11日，黑龍江省撫遠市濃江鄉(xiāng)生德庫村村民李長青說。
為探索供電服務新模式，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民用電體驗。國網(wǎng)黑龍江佳木斯供電公司以村組為最小服務單元打造“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點，通過加強與屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的對接協(xié)調(diào)，以服務“村民辦電不出村”作為切入點，依托供電服務網(wǎng)格與村行政網(wǎng)格融合，全面推廣“村網(wǎng)共建”工作。選派業(yè)務能力強、服務意識好的骨干員工為駐點網(wǎng)格員，快速響應村民用電訴求，確保用電問題在網(wǎng)格中化解、服務質(zhì)效在網(wǎng)格中提升。
“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點可就近為村民提供電費交納、業(yè)擴報裝、用電設備巡檢維護等服務。駐點網(wǎng)格員定期宣傳線上電費交納方式和最新電價電費政策等，還針對農(nóng)村養(yǎng)殖項目和溫室大棚等場所的用電需求，為客戶開展用能分析，講解安全用電知識，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)居民的用電體驗。
責任編輯：江蓬新
校對：許艷
