國網(wǎng)甘肅電力：“村網(wǎng)共建”聚合力 服務(wù)鄉(xiāng)村零距離
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-07-27 14:44
中國能源新聞網(wǎng)訊（趙光治 白璇）“現(xiàn)在我們村上設(shè)立了電力便民服務(wù)點，不僅方便了我們解決日常用電問題，更為我們村發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)提供了堅強的電力保障。村民有任何用電問題，不用出村就都解決了，給電力網(wǎng)格員點贊！”7月24日，甘肅省平涼市涇川縣田趙村村民付亞濤稱贊說。這是國網(wǎng)甘肅省電力公司落實國家電網(wǎng)有限公司“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作部署，創(chuàng)新“政務(wù)網(wǎng)+供電網(wǎng)”雙網(wǎng)融合服務(wù)模式的一個縮影。
今年以來，國網(wǎng)甘肅省電力公司以卓越供電服務(wù)體系建設(shè)為抓手，創(chuàng)新“雙網(wǎng)融合、雙格共建”供電服務(wù)模式，將供電服務(wù)網(wǎng)格延伸至村社一級，在村委會、村黨群服務(wù)中心等地設(shè)立供電服務(wù)座席，依托村級便民服務(wù)站服務(wù)人員、供電服務(wù)人員推廣用電業(yè)務(wù)代辦業(yè)務(wù)，實現(xiàn)用電業(yè)務(wù)在服務(wù)點受理；電力網(wǎng)格員和電力聯(lián)絡(luò)員組建服務(wù)團隊，電力“紅馬甲”和供電“小黃車”活躍在大街小巷、田間地頭，讓客戶體驗一站式的辦電服務(wù)。深度融合“政務(wù)網(wǎng)格”與“電力網(wǎng)格”，高質(zhì)量推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作走深走實。
據(jù)了解，國網(wǎng)甘肅省電力公司充分依靠政府資源，加強與各級政府部門協(xié)同共建，簽訂政企聯(lián)建協(xié)議1339份，將供電服務(wù)職能納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)體系，開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)，打通供電服務(wù)“最后一公里”，做好服務(wù)群眾“最后一百米”，為電力賦能鄉(xiāng)村振興按下“快進鍵”，跑出“加速度”。
“感謝供電公司的暖心服務(wù)和充足電力的‘加持’，咱們加速推進鄉(xiāng)村振興又快了一步?！碧镖w村村委會主任在電力網(wǎng)格員入駐“村網(wǎng)共建”服務(wù)站時，對電力網(wǎng)格員如是說。
下一步，國網(wǎng)甘肅省電力公司將進一步深化“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式，聚焦鄉(xiāng)村發(fā)展，豐富“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作內(nèi)容，以村社與供電所黨支部聯(lián)建的形式，主動了解客戶實際用電需求，將群眾急難愁盼的問題列入“綠色通道”第一時間解決，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力。
責(zé)任編輯：高慧君
