國網(wǎng)海西供電公司巡檢聯(lián)動保障企業(yè)放心用電
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-07-17 15:34
中國能源新聞網(wǎng)訊（馬秀鵬 王佳 李輝萍）寒風(fēng)瑟瑟，伴隨著零星小雨，“望遠(yuǎn)鏡、安全帽、工具包、巡視記錄本……”7月13日早上7點(diǎn)，國家電網(wǎng)青海電力三江源（海西茫崖）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李國宏、汪守旭正在整理當(dāng)天所需的工器具和物資，工作負(fù)責(zé)人李國宏一邊強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，一邊提醒巡視人員一定要做好準(zhǔn)備。
和往常不一樣是，此次巡視是國網(wǎng)海西茫崖市供電公司黨員服務(wù)隊(duì)和新疆巴音郭楞蒙古自治州國網(wǎng)伊吞布拉克供電所黨員服務(wù)隊(duì)一同巡視10千伏卡一路。110千伏阿卡托變電站帶著10千伏卡一路、卡二路、卡三路。阿卡托變電站是鏈接青海海西茫崖市與新疆維吾爾自治區(qū)巴音郭楞蒙古自治州的一條電力紐帶，其作用非常重要，需重點(diǎn)巡視。
車輛在經(jīng)過1個多小時就到達(dá)目的地，同一時間伊吞布拉克供電所黨員服務(wù)隊(duì)吳剛、鄧輝也到達(dá)，經(jīng)過兩隊(duì)簡單的商談開始了工作。當(dāng)天冷風(fēng)割面，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走成一排，像一支有力的隊(duì)伍向桿塔挺近。
“我們今天的巡視任務(wù)是10千伏卡一路全線。今天風(fēng)大，我們必須加強(qiáng)對此線路的巡視力度，隨時監(jiān)控線路的運(yùn)行情況?！眹译娋W(wǎng)青海電力三江源（海西茫崖）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李國宏介紹當(dāng)天的巡視任務(wù)及其重要性。
10千伏卡一路線路總長5.97千米，37基桿塔，線路遠(yuǎn)，路徑長。頭頂上的線路一直伸向遠(yuǎn)方，看不到盡頭。來到一基線桿下，汪守旭和鄧輝分別從工具包里取出望遠(yuǎn)鏡高高舉起，使勁仰著頭仔細(xì)檢查線路設(shè)備狀況，李國宏和吳剛則拿出巡視工作日志進(jìn)行記錄。這個姿勢要一直保持到鐵塔設(shè)備檢查完畢。
經(jīng)過一上午的奔波，完成了當(dāng)天的巡視任務(wù)。然而，不管條件多么艱難，道路多么難行，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們常常是早上八九點(diǎn)出門，晚上五六點(diǎn)，甚至更晚的時間返回單位，每天都圓滿完成特巡檢查任務(wù)。
期間，國家電網(wǎng)青海電力三江源（海西茫崖）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走訪茫崖市創(chuàng)安智源機(jī)電技術(shù)有限公司，開展上門服務(wù)活動，全力確保企業(yè)用上安全電、放心電、滿意電。
走訪過程中，該公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP平臺，根據(jù)客戶能效評價得分情況，通過負(fù)載、峰谷、容量等方面分析并生成用能建議報(bào)告，使客戶充分了解自身用能情況，促使客戶進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，提升用能水平。同時，結(jié)合客戶用能報(bào)告，向客戶解答用能需求方面的業(yè)務(wù)及辦理方式，給予客戶專業(yè)分析，為客戶提供能效提升、規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營維護(hù)等一系列服務(wù)，降低企業(yè)用能成本。
該公司組織黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員開展安全用電、電力設(shè)施保護(hù)等宣傳，并針對企業(yè)配電室、供電設(shè)備，排查用電安全隱患。對發(fā)現(xiàn)的隱患，服務(wù)人員結(jié)合客戶用電實(shí)際制定整改計(jì)劃，提出安全用電、科學(xué)用電的合理化建議。同時，組織黨員服務(wù)隊(duì)主動定期上門走訪，指導(dǎo)和幫助客戶降低用電成本，提升用能效率，為客戶量身制定用電方案并提供技術(shù)指導(dǎo)，加強(qiáng)溝通交流，持續(xù)提升客戶服務(wù)認(rèn)同感、獲得感和滿意度。
下一步，國網(wǎng)海西供電公司將不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，積極優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)客戶提供安全可靠的電力保障和優(yōu)質(zhì)貼心的供電服務(wù)，持續(xù)提升電力獲得感和滿意度，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
責(zé)任編輯：許艷
