國網(wǎng)甘肅電力：服務(wù)項目早接電 助力經(jīng)濟穩(wěn)增長
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-07-14 15:45
中國能源新聞網(wǎng)訊（張小玲）“我們的項目已順利投產(chǎn)，目前在用電方面沒有任何問題?！?月12日，甘肅省蘭州新區(qū)瑞芬負(fù)極材料項目負(fù)責(zé)人對前來回訪的國網(wǎng)甘肅蘭州新區(qū)供電公司客戶經(jīng)理羅志偉熱情的介紹，“目前廠區(qū)用電一切正常，我們正在按計劃分批投運生產(chǎn)線，這多虧你們在項目實施階段給予大力幫助，我們才能提前投運生產(chǎn)，真是太感謝了！”
蘭州新區(qū)瑞芬負(fù)極材料工供電項目于2023年2月20日順利投運，該項目報裝容量18萬千伏安，投運后已完成售電量2500萬千瓦時。進入7月，國網(wǎng)蘭州新區(qū)供電公司對大項目投運情況做例行上門回訪時受到該項目負(fù)責(zé)人的熱情接待，“項目投運后，我們已安排生產(chǎn)，照這個生產(chǎn)勢頭，我們第二期18萬的負(fù)荷也能按期投運?！?/p>
國網(wǎng)白銀供電公司工作人員服務(wù)東方鈦業(yè)有限公司二期用電增容改造項目。喬衛(wèi)明攝
今年，甘肅省重大項目涉及裝備制造、石油化工、有色冶金、生物醫(yī)藥、新能源新材料等多個行業(yè)領(lǐng)域，項目關(guān)注度高、規(guī)模均較大，對電力需求保障要求較高。國網(wǎng)甘肅省電力公司在接到重點項目清單后，立即在全省范圍內(nèi)進行供電項目推進部署。按照甘肅省“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年”和“三抓三促”工作要求，全力打通快速辦電、接電通道，主動服務(wù)用戶全過程接電，協(xié)助客戶徹底解決在辦電過程中疑慮和糾結(jié)問題，推動大項目及早供電。同時，對項目實行領(lǐng)導(dǎo)包抓、項目長負(fù)責(zé)制，分層分級做好大項目供電服務(wù)保障工作，建立項目臺賬，將項目服務(wù)靠實、靠細(xì)，做到服務(wù)環(huán)節(jié)無遺漏、客戶訴求響應(yīng)快，解決問題無死角。另外對重大項目推出掛牌督辦，咨詢項目跟蹤服務(wù)機制，通過實行“項目長”服務(wù)模式，掌握客戶需求，及時服務(wù)用戶，保障了大項目及早投運。
下一步，國網(wǎng)甘肅省電力公司將持續(xù)做好供電服務(wù)工作，繼續(xù)在減環(huán)節(jié)、壓時限、降成本、提效率、重服務(wù)等關(guān)鍵辦電環(huán)節(jié)發(fā)力，推動供電項目早日送電，用電客戶提前達(dá)產(chǎn)，助力全省經(jīng)濟穩(wěn)步提升。
責(zé)任編輯：于彤彤
