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國網(wǎng)阿克蘇供電公司：雪蓮驛站送光明 村網(wǎng)共建心連心

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-07-07 15:44

雪蓮光明驛站服務(wù)客戶零距離

王新宏　張倩　馬海驕

　　“太方便了，我每天早出晚歸在外擺攤，電卡放在口袋里卻一直沒有時(shí)間去交電費(fèi)，現(xiàn)在供電公司把流動(dòng)服務(wù)車開到了巴扎上，我以后再也不用擔(dān)心外出繳電費(fèi)影響生意了?！?月2日，在新疆阿克蘇市阿依庫勒鎮(zhèn)巴扎上做燒烤生意的艾力·吐爾遜在國網(wǎng)新疆阿克蘇供電公司黨員服務(wù)隊(duì)的幫助下交了一百元電費(fèi)后欣喜地說道。

　　國網(wǎng)阿克蘇供電公司通過積極促成在依干其鄉(xiāng)依干其村委會(huì)黨群服務(wù)中心設(shè)置雪蓮光明驛站，打造雪蓮光明驛站流動(dòng)服務(wù)車等舉措，進(jìn)一步延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，深入開展“破難題、促發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng)和“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)，扎實(shí)開展“村網(wǎng)共建”供電服務(wù)活動(dòng)。

雪蓮光明驛站創(chuàng)新服務(wù)舉措

　　在阿克蘇市依干其鄉(xiāng)依干其村委會(huì)黨群服務(wù)中心，一塊印著雪蓮光明驛站的牌匾吸引了過往行人的注意。據(jù)悉，這是該公司通過開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作，加快補(bǔ)齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板，方便農(nóng)村居民在家門口辦電，確保隨時(shí)為村民提供便捷高效的優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，助力建設(shè)宜居宜業(yè)和美麗鄉(xiāng)村，打通電力服務(wù)“最后一公里”的又一項(xiàng)服務(wù)舉措。

　　雪蓮照映初心，光明照亮道路。雪蓮為橋，光明為路，驛站暖心，天山雪蓮、點(diǎn)亮燈火、守護(hù)光明，電力雪蓮花、光明千萬家。架起黨群連心橋，當(dāng)好電力先行官。

　　據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，“雪蓮光明驛站”圖案整體是一朵綻放的天山雪蓮，詮釋電力行業(yè)的崇高使命，彰顯“忠誠擔(dān)當(dāng)、求實(shí)創(chuàng)新、追求卓越、奉獻(xiàn)光明”的電力精神，如熊熊燃燒的火炬，照亮道路，又如心燈點(diǎn)亮，激勵(lì)前行，以此昭示國家電網(wǎng)的光明之路。雪蓮花瓣如舞動(dòng)的中國傳統(tǒng)紅綢，象征電力線路情系千家萬戶，又用光明前拼字母“GM”，編織出電網(wǎng)人的光明之夢(mèng)。雪蓮花蕊采用正負(fù)兩段艾特萊斯綢，交織成電力特色符號(hào)，彰顯新疆民族風(fēng)情，又有國家“一帶一路”特色，體現(xiàn)電力是民生之本?；ò甑募t綢與花蕊的艾特萊斯綢交相輝映，共舞新疆和諧之美，共譜民族團(tuán)結(jié)之歌。

　　“雪蓮”字體頂部如同一座連心橋，象征著電網(wǎng)人落實(shí)“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨和“為美好生活充電、為美麗中國賦能”的企業(yè)使命，打通服務(wù)群眾最后一公里，架起連心之橋。

村網(wǎng)共建搭起便民服務(wù)橋梁

　　“沒想到在大隊(duì)部也有供電公司工作人員，能直接反映我的用電需求，實(shí)在太方便了?！?月27日，村民買買提·尼亞孜在接受了用電咨詢服務(wù)后欣喜地說道。

　　為確?！按寰W(wǎng)共建”工作的有效開展，該公司積極與依干其鄉(xiāng)依干其村委會(huì)多次溝通交流，精心策劃，促使首個(gè)“村網(wǎng)共建”雪蓮·光明驛站在依干其鄉(xiāng)依干其村委會(huì)石榴籽便民服務(wù)站落成。當(dāng)天，在阿克蘇市依干其鄉(xiāng)依干其村委會(huì)石榴籽便民服務(wù)站，該公司與依干其村簽訂了“村網(wǎng)共建”協(xié)議，自此阿克蘇首個(gè)雪蓮·光明驛站正式揭牌成立，該公司依托“村網(wǎng)共建”開啟了近距離服務(wù)廣大群眾的交流平臺(tái)。

　　電力雪蓮光明驛站通過在石榴籽便民服務(wù)站設(shè)立辦事柜臺(tái)，辦理用電咨詢、電費(fèi)繳納、故障報(bào)修等用電業(yè)務(wù)，聯(lián)合開展安全用電、電力設(shè)施保護(hù)宣傳、收集村民用電需求，不定期為孤寡空巢老人開展上門服務(wù)及安全用電檢查，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上辦理用電業(yè)務(wù)等，驛站內(nèi)配置網(wǎng)上國網(wǎng)云終端、電力自助交費(fèi)終端、電力多媒體服務(wù)終端等服務(wù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了驛站用電咨詢、電力業(yè)務(wù)受理、文化宣傳、電費(fèi)繳納、供電信息發(fā)布等功能，為廣大農(nóng)村居民用電保駕護(hù)航。

流動(dòng)服務(wù)車服務(wù)客戶零距離

　　當(dāng)天，在阿依庫勒鎮(zhèn)的大巴扎上，一幅人氣旺、經(jīng)濟(jì)興、村民富的幸?！爱嬀怼背尸F(xiàn)在眼前，各種攤位商品琳瑯滿目，各特色美食香氣撲鼻讓人垂涎三尺，攤販們的叫賣聲、吆喝聲不絕于耳。近年來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巴扎的基礎(chǔ)設(shè)施全面升級(jí)，食、游、購、娛等多元化消費(fèi)，給廣大群眾提供便捷的同時(shí)，也給城市增添了一份煙火氣，成為鄉(xiāng)村振興的重要一環(huán)。

　　在巴扎上，一輛雪蓮光明驛站流動(dòng)服務(wù)車前圍滿了人群，一群身穿紅馬甲的黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們忙碌地穿梭在人群中，向集市群眾宣傳安全用電常識(shí)，發(fā)放安全用電手冊(cè)、推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP掃碼直付、指導(dǎo)電費(fèi)繳納、供電信息發(fā)布，開展驛站用電咨詢、電力業(yè)務(wù)受理、文化宣傳活動(dòng)。該公司通過打造“掌上辦、線上辦、就近辦、上門辦、幫你辦”的服務(wù)模式，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)村前沿供電服務(wù)窗口，努力實(shí)現(xiàn)電力業(yè)務(wù)“一次都不跑”。

　　鄉(xiāng)村巴扎帶動(dòng)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，雪蓮光明驛站也通過優(yōu)化提升配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的電力支撐，為鄉(xiāng)村振興助力。截至目前，該公司已開展移動(dòng)“雪蓮光明驛站”趕巴扎活動(dòng)4次，出動(dòng)黨員服務(wù)隊(duì)8人，接受宣傳群千余人。該公司通過雪蓮光明驛站流動(dòng)服務(wù)車及時(shí)響應(yīng)客戶訴求，持續(xù)提升服務(wù)體驗(yàn)，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。

　　電力雪蓮花，照亮千萬家。國網(wǎng)阿克蘇供電公司將依托“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作，持續(xù)深化雪蓮光明驛站服務(wù)舉措，通過在阿克蘇地區(qū)各縣市建設(shè)雪蓮光明驛站，打造“共建、共享、共治、共用”的現(xiàn)代化供電服務(wù)和新型便民服務(wù)體系，通過開展個(gè)性化電力服務(wù)及志愿服務(wù)活動(dòng)，讓電力雪蓮花在阿克蘇這片美麗的土地綻放，“電”亮千家萬戶。

責(zé)任編輯：許艷