來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2023-07-03 15:36
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊 (竇常永 李玲 葉旭維)“新政策出臺(tái)以來(lái),我們都是一頭霧水,搞不清楚如何合理制定用電計(jì)劃選擇合適的電價(jià)策略,現(xiàn)在通過(guò)你們電力公司人員上門走訪,模擬測(cè)算出各種電價(jià)策略下的電費(fèi)水平讓人一目了然,實(shí)在是太感謝你們了?!?月28日,甘肅省臨洮回利再生資源開(kāi)發(fā)有限公司園區(qū)內(nèi),國(guó)網(wǎng)甘肅定西供電公司服務(wù)隊(duì)走訪用戶后,該公司負(fù)責(zé)人如是說(shuō)道。
近期,國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司創(chuàng)新部署“模擬測(cè)算”微信小程序,自第三監(jiān)管周期輸配電價(jià)宣傳告知全面啟動(dòng)以來(lái),為全省工商業(yè)用戶提供的電價(jià)策略模擬測(cè)算服務(wù),旨在為省內(nèi)工商業(yè)用戶提供個(gè)性化定制服務(wù),指導(dǎo)基層營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員測(cè)算用戶電價(jià),輔助用戶選擇最優(yōu)電價(jià)策略。
“這個(gè)電費(fèi)測(cè)算微信應(yīng)用小程序?qū)嵲谑翘糜昧?,價(jià)格信息一目了然、用電信息快速錄入、電費(fèi)電價(jià)測(cè)算簡(jiǎn)單便捷,服務(wù)用戶高效暢通?!眹?guó)網(wǎng)定西供電公司工作人員表示。
通過(guò)該小程序,上門走訪服務(wù)人員通過(guò)調(diào)取用戶月度電量、運(yùn)行容量、用電類別等用戶信息,結(jié)合小程序內(nèi)嵌套的價(jià)格信息,可以測(cè)算出用戶在單一制、兩部制兩種模式下的電費(fèi)及均價(jià)。針對(duì)不同用戶,營(yíng)銷業(yè)務(wù)服務(wù)人員可向用戶建議電價(jià)策略選擇,提供電量、電費(fèi)分析和優(yōu)化用電方案。這一舉措有效保障用戶用電處于“最佳”經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài),從而有效為用戶答疑解惑。
下一步,國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部將持續(xù)優(yōu)化模擬測(cè)算小程序功能、拓寬服務(wù)內(nèi)容,更好地引導(dǎo)用戶合理用電,及時(shí)剖析新機(jī)制下用電水平及電費(fèi)變化,為用戶提供更多貼心的支持和指導(dǎo)。
責(zé)任編輯:許艷