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國(guó)網(wǎng)海西供電解決客戶需求促服務(wù)水平再提升

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-06-21 14:57

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（馬秀鵬）6月14日，位于青海省海西蒙古族藏族自治州格爾木市的金昆侖鋰業(yè)有限公司生產(chǎn)車間內(nèi)，三條生產(chǎn)線馬力全開。國(guó)網(wǎng)青海電力三江源（海西營(yíng)銷）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員楊康、馬命長(zhǎng)來到車間，邊檢查車間用電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，邊了解近期該公司生產(chǎn)情況，并結(jié)合新出臺(tái)的輸配電價(jià)政策，給客戶提供能效分析，為企業(yè)降電費(fèi)成本“支招”。
　　金昆侖鋰業(yè)有限公司成立于2017年1月，是一家專業(yè)生產(chǎn)金屬鋰的高新技術(shù)企業(yè)，依托優(yōu)質(zhì)的鹽湖資源，形成了一套完整的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。
　　“我們這幾個(gè)月的電費(fèi)單價(jià)感覺波動(dòng)較大，這是什么原因造成的？”在生產(chǎn)車間交流時(shí)，該公司設(shè)備動(dòng)力部電氣工程師林琳向走訪人員提出了疑惑?！拔业葧?huì)看下你們近段時(shí)間的電費(fèi)賬單，咱們一起分析下具體原因?！狈?wù)隊(duì)隊(duì)員楊康答復(fù)。
　　隨即，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員楊康現(xiàn)場(chǎng)使用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，指導(dǎo)用戶通過APP自行查詢和獲知用電情況?！澳蜷_網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，點(diǎn)開能效賬單，您瞧！負(fù)荷曲線、功率因數(shù)、電度電費(fèi)、功率因數(shù)考核電費(fèi)、峰谷時(shí)段電量一目了然，能效評(píng)分在這上面都有顯示。”楊康說道。
　　“你們公司上個(gè)月的利率調(diào)整電費(fèi)增加較多，您看，主要還是無功電量增長(zhǎng)較大，導(dǎo)致電費(fèi)單價(jià)增加，可能無功補(bǔ)償裝置出了問題?！睏羁嫡f完，隨后來到用戶無功補(bǔ)償設(shè)備旁，發(fā)現(xiàn)有幾組電容器油位偏低，更換幾組電容器就能恢復(fù)正常。
　　“為扎實(shí)推進(jìn)‘辦實(shí)事、解民憂’專項(xiàng)行動(dòng)，今天我們來到金昆侖鋰業(yè)有限公司，幫助客戶做能效賬單分析，引導(dǎo)客戶錯(cuò)避峰生產(chǎn)、優(yōu)化用能結(jié)構(gòu)、改善用能習(xí)慣，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航?！睏羁嫡f道。
　　“變壓器、開關(guān)柜、電纜要經(jīng)常巡視檢查，看有沒有異常情況！”當(dāng)天，服務(wù)隊(duì)人員還來到該企業(yè)的配電房，幫助該企業(yè)排查配電設(shè)備隱患，現(xiàn)場(chǎng)向該企業(yè)電工講解配電房巡視要點(diǎn)和運(yùn)維注意事項(xiàng)。
　　“海西供電公司對(duì)我們企業(yè)節(jié)能降耗提出了專業(yè)性的指導(dǎo)意見，針對(duì)我們的生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，提出了錯(cuò)峰生產(chǎn)等合理建議，這將有效降低我們的生產(chǎn)用電成本。”該公司設(shè)備動(dòng)力部電氣工程師林琳稱贊道。
　　下一步，國(guó)網(wǎng)海西供電公司將繼續(xù)開展主動(dòng)上門服務(wù)，以解決客戶需求為導(dǎo)向，促進(jìn)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再提升。

責(zé)任編輯：高慧君