來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2023-06-20 15:40
中國能源新聞網(wǎng)訊(賀俊立)6月15日,國網(wǎng)黑龍江省建三江供電公司紀委辦公室工作人員深入企業(yè)進行走訪,征求客戶對供電服務(wù)的意見和建議,更好地發(fā)揮紀委對供電服務(wù)的監(jiān)督作用。
該公司紀委充分發(fā)揮監(jiān)督保障作用,緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境,聚焦供電服務(wù)中存在的問題和不足,積極采取有效措施,創(chuàng)新監(jiān)督方式方法,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,更好地護航企業(yè)發(fā)展。
該公司紀委認真貫徹國網(wǎng)公司、省公司關(guān)于加強供電服務(wù)監(jiān)督工作的要求和部署,以全面落實“窗口無否決服務(wù)”措施為抓手,全面加強窗口服務(wù)的監(jiān)督工作。今年以來,該公司紀委辦公室聯(lián)合營銷部開展明察暗訪2次,發(fā)現(xiàn)存在問題3個,目前全部完成了整改。同時,設(shè)立窗口服務(wù)監(jiān)督電話,廣泛征求客戶對窗口服務(wù)的建議和意見。
該公司紀委常態(tài)化開展走進企業(yè)活動,紀委辦工作人員深入轄區(qū)重點企業(yè)進行走訪,詳細了解企業(yè)用電需求,廣泛聽取企業(yè)對提升營商環(huán)境的意見和建議。積極為企業(yè)送服務(wù)、解難題,為企業(yè)發(fā)展撐起了“保護傘”,助推企業(yè)健康發(fā)展。
該公司紀委會同營銷部組織各供電召開客戶座談會,向客戶通報電網(wǎng)發(fā)展、供電服務(wù)等工作情況,現(xiàn)場為客戶答疑解惑,進一步加強企業(yè)和客戶的聯(lián)系,促進營商環(huán)境的優(yōu)化。
責任編輯:高慧君