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國網(wǎng)神農(nóng)架供電：村網(wǎng)共建讓用戶＂一次都不跑＂

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-06-19 14:56

　　中國能源新聞網(wǎng)訊 （張耀文   朱玉潔）“如果有老百姓來村委會(huì)或者向各位咨詢用電報(bào)裝的事情，大家可以指導(dǎo)他們使用‘網(wǎng)上國網(wǎng)’來線上辦電，也可以及時(shí)聯(lián)系我們電力網(wǎng)格員，我們會(huì)主動(dòng)上門服務(wù)，不需要老百姓專門大老遠(yuǎn)的跑營業(yè)廳來。”國網(wǎng)湖北電力神農(nóng)架供電公司陽日供電所負(fù)責(zé)人張耀文向大家介紹，現(xiàn)在如果有新裝或增容用電，供電所為村民們提供“一證受理”服務(wù)，只需準(zhǔn)備用電人的身份證明和用電地址權(quán)屬證明就可以完成全套辦電流程。

　　6月6日，國網(wǎng)神農(nóng)架供電公司陽日供電所電力網(wǎng)格員前往神農(nóng)架林區(qū)陽日鎮(zhèn)錢家灣村與村組電力聯(lián)絡(luò)員一同開展"村網(wǎng)共建"供電服務(wù)培訓(xùn)會(huì)。電力網(wǎng)格員向各電力聯(lián)絡(luò)員詳細(xì)教授了用電受理業(yè)務(wù)知識(shí)、最新電價(jià)政策及網(wǎng)上國網(wǎng)的使用方法，通過一個(gè)電力網(wǎng)格員加多個(gè)電力聯(lián)絡(luò)員的"1+N"政企合作模式，讓更多的老百姓能夠享受到"一次都不跑"的辦電服務(wù)。
　　“感謝供電人員的支持，我們才把民宿裝修好，他們就主動(dòng)上門及時(shí)為我們解決了后期用電負(fù)荷增長(zhǎng)的問題?！睒闼廾袼薜呢?fù)責(zé)人王慧雯說道。
　　隨著神農(nóng)架林區(qū)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，在陽日鎮(zhèn)錢家灣村這個(gè)游客的必經(jīng)之地上，越來越多的老百姓開起了民宿和農(nóng)家樂。陽日供電所主動(dòng)對(duì)接村委會(huì)，了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，第一時(shí)間安排電力網(wǎng)格員主動(dòng)上門提供報(bào)裝接電服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)由"發(fā)展等電"向"電等發(fā)展"的轉(zhuǎn)變。

　　下一步，國網(wǎng)神農(nóng)架供電公司將繼續(xù)做實(shí)做細(xì)"村網(wǎng)共建"服務(wù)模式，定期開展電力業(yè)務(wù)培訓(xùn)和用電宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮村網(wǎng)共建電力驛站的作用，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的用電需求，實(shí)現(xiàn)"村村都有營業(yè)點(diǎn)、戶戶都有電管家"目標(biāo)。

責(zé)任編輯：高慧君