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國(guó)網(wǎng)永清縣供電公司：“村網(wǎng)共建”優(yōu)化便民服務(wù)

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-06-16 15:39

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（陳永華）近日，國(guó)網(wǎng)河北永清縣供電公司里瀾城供電所陳永華等三名黨員服務(wù)隊(duì)員作為“村網(wǎng)共建”網(wǎng)格管理員來(lái)到馮家場(chǎng)村供電便民服務(wù)點(diǎn)開展便民服務(wù)。他們?yōu)榭蛻艚鉀Q用電困難、講解國(guó)網(wǎng)APP的使用方法、查找排除客戶家庭用電隱患，得到了村民稱贊。村民常瑞亮感慨地說：“村里有了供電便民服務(wù)點(diǎn)真好，特別像我們留守老人在家門口就能咨詢辦理用電手續(xù)、學(xué)習(xí)家用電器知識(shí)，真是太方便了?！?/p>

　　據(jù)悉，為了更好地方便鄉(xiāng)村居民購(gòu)電、辦理、咨詢電力業(yè)務(wù)，該供電所積極與馮場(chǎng)村委會(huì)開展“村網(wǎng)共建”活動(dòng)，優(yōu)化便民服務(wù)措施，在村委會(huì)建立電力便民服務(wù)點(diǎn)，以“電力需求不用跑，便捷服務(wù)送上門”為服務(wù)宗旨，安排客戶經(jīng)理8小時(shí)駐點(diǎn)服務(wù)，開展電量電費(fèi)查詢、光伏申請(qǐng)、充電樁報(bào)裝等供電服務(wù)內(nèi)容，24小時(shí)手機(jī)在線服務(wù)，為便民服務(wù)打通“最后一百米”。

　　為適應(yīng)農(nóng)村社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)和客戶用電新需求，國(guó)網(wǎng)永清縣供電公司以賦能共繪鄉(xiāng)村振興同心圓為目標(biāo)，要求各供電所主動(dòng)對(duì)接融入鄉(xiāng)村農(nóng)家樂旅游、小菜園采摘和村辦企業(yè)發(fā)展，提供全方位支持，把“村網(wǎng)共建”活動(dòng)開展得有聲有色。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)永清縣供電公司將繼續(xù)發(fā)揮供電便民服務(wù)點(diǎn)的作用，組織各供電所黨員服務(wù)隊(duì)做實(shí)做細(xì)“村網(wǎng)共建”工作，協(xié)助城鄉(xiāng)客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電力保障，不斷提升客戶滿意度和幸福感，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)服務(wù)宗旨。 

責(zé)任編輯：江蓬新