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國(guó)網(wǎng)營(yíng)口供電公司:優(yōu)質(zhì)服務(wù)增質(zhì)效

來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2023-05-26 16:22

  中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(通訊員 于汶鐸 謝志豐)“你們的服務(wù)人員不但有耐心,還特別的細(xì)致周到,總能把老百姓的用電隱患處理在萌芽狀態(tài),我代表物業(yè)感謝你們!”5月24日,營(yíng)口市通惠門物業(yè)公司經(jīng)理謝鳳杰將一面繡著“行業(yè)楷模暖心服務(wù) 用戶至上盡職盡責(zé)”的燙金錦旗送到國(guó)網(wǎng)遼寧營(yíng)口供電公司,并轉(zhuǎn)達(dá)了小區(qū)居民對(duì)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的真摯感謝。

  通惠門物業(yè)公司負(fù)責(zé)市區(qū)西部多個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)物業(yè)產(chǎn)權(quán)內(nèi)的用電隱患,當(dāng)物業(yè)管理人員束手無(wú)策時(shí),只要一個(gè)電話,營(yíng)口供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)服務(wù)二站的工作人員都會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并以最快的時(shí)間處理好用電隱患,始終為老百姓安全用電保駕護(hù)航。4月的一天深夜,通惠苑小區(qū)5號(hào)樓1單元患有冠心病的留守老人張大爺半夜起來(lái)喝水吃藥,按下開關(guān)時(shí)日光燈管閃了一下,家里停電了。張大爺想到床頭上貼著的“用電愛心卡”,便撥通了上面的電話號(hào)碼。10分后,分公司工作人員來(lái)到了張大爺家很快就處理了開關(guān)燒損故障,還將對(duì)大爺家的其他開關(guān)和插排進(jìn)行了檢查,并給更換了日光燈管,感動(dòng)得老人熱淚盈眶說(shuō):“你們來(lái)了,我的心就亮了”。

  “現(xiàn)在供電部門的服務(wù)真是太周到了,不但及時(shí)幫助我們居民解決用電難題,還十分支持我們物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,真是幫了我們大忙了!”經(jīng)理謝鳳杰句句透露著感激。

  錦旗是居民用戶對(duì)工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分肯定。該公司將不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式,對(duì)孤寡老人、留守兒童和需要幫助的家庭進(jìn)行登記備案,發(fā)放愛心聯(lián)系卡,常態(tài)化為特殊人群提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的供電服務(wù)。

責(zé)任編輯:江蓬新