國網(wǎng)定西供電公司：堅持黨建引領煥動能 優(yōu)化營商環(huán)境促發(fā)展
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-05-18 17:16
中國能源新聞網(wǎng)訊 通訊員 馬艷妮 報道 5月時節(jié)，走進通渭縣隴川鎮(zhèn)蔡鋪村的蘋果園內，綠油油的果樹一望無際，枝頭上掛滿了拇指大小的青色幼果，果農(nóng)們正在搶抓農(nóng)時，對蘋果園進行疏果、噴藥、澆水。國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（薯都之光）共產(chǎn)黨員服務隊隊員牛普軍、楊景春深入田間地頭，組織開展“送服務、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動。
走訪中了解到了通渭縣華強果庫有限公司現(xiàn)有果庫目前使用容量為315千伏安的專用變壓器，電源線已經(jīng)老化，華強果庫公司正準備新投運1臺制冷空壓機，解決蘋果存儲的老大難問題。
在了解到華強果庫的用電需求后，牛普軍、楊景春立即和公司進行了對接，幫助果庫調整了專用變壓器檔位，更換了已經(jīng)老化的導線400多米，投運了新設備制冷空壓機。
果庫負責人劉克恭高興地說：“新設備制冷空壓機的順利投運，幫助果庫提升了儲存和保鮮能力，今年我們預計增購蘋果10萬多斤，果農(nóng)戶均增收5000多元，電力的充足保障，為我們帶動更多的果農(nóng)致富增添了信心?！?/span>
近年來，國網(wǎng)定西供電公司堅持黨建引領，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以人民群眾電力獲得感強、服務感知度優(yōu)、電能質量高為目標，注重提升服務效能，全力打通堵點難點，促進定西市全域電力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，“獲得電力”服務水平逐步“升溫”。
為積極應對錯綜復雜的外部環(huán)境和經(jīng)濟形勢變化，該公司立足“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促業(yè)務”理念，構建區(qū)域化黨建新格局，激活服務“動能”。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，該公司先后推出“報裝雙經(jīng)理制”“遠程勘查”“線上云驗收”等舉措，切實提升協(xié)同服務效率，進一步優(yōu)化高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)至4個、2個以內，高壓客戶供電企業(yè)各環(huán)節(jié)合計辦理時間、低壓全過程辦電時間分別壓降至7個、1.5個工作日以內，客戶接電效率得到明顯提升。
與此同時，該公司加強政企協(xié)作力度，供電窗口延伸至六縣一區(qū)7個政務大廳，居民客戶“刷臉辦電”、企業(yè)客戶“一證辦電”、“房產(chǎn)+用電”聯(lián)動過戶等便民服務舉措全面落地，甘肅政務網(wǎng)、“甘快辦”等渠道實現(xiàn)政企互通，線上辦電率提升至99.9%，切實提升客戶辦電“便利度”。積極貫徹落實穩(wěn)經(jīng)濟一攬子政策，配合清理規(guī)范非電網(wǎng)直供電價格行為，實現(xiàn)全市超范圍加價主體“全面清零”，2022年全年累計減免116家市場化主體偏差電費1539.78萬元，實現(xiàn)電價政策紅利“免申即享”。大力推廣“電e金服”普惠金融產(chǎn)品，助力43家企業(yè)獲得融資貸款145.06萬元，有效緩解企業(yè)經(jīng)營壓力，助推市場經(jīng)濟復蘇。
該公司從企業(yè)和群眾的需求出發(fā)，堅持基層黨組織和黨員準確切入、深度融入營商環(huán)境建設,圍繞解決供電服務“最后一百米”末端問題，建立社區(qū)街道和臺區(qū)經(jīng)理協(xié)同的政企“雙網(wǎng)格”服務體系，建成省內首家“連心橋·光明驛站”，打造“水電氣暖”一體便民服務圈，組建8支黨員服務隊快速響應客戶訴求，深入開展“送服務、解難題、促發(fā)展”大走訪活動，提前對接重大項目管理部門，健全項目清冊、定期對接進度，構建分層分級領導包抓督辦、項目長總負責服務體系，全面推動市、縣兩級重大項目快速投運。累計開展主動上門服務2.04萬次，排除和解決客戶實際用電“難題”4704項，客戶服務滿意率提升至99.9%。
優(yōu)化營商環(huán)境只有進行時，沒有完成時。國網(wǎng)定西供電公司將持續(xù)以黨建為引領，主動融入全市經(jīng)濟發(fā)展大局，在提升“獲得電力”服務水平方面主動靠前謀劃，聚焦營商環(huán)境發(fā)展要素，在減環(huán)節(jié)、壓時限、降成本、提效率等方面不斷發(fā)力，推動用電營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，充分發(fā)揮央企“頂梁柱”作用。
責任編輯：許艷 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
