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國(guó)網(wǎng)喀喇沁旗供電在內(nèi)蒙古自治區(qū)2023年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)比中位列第四

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-05-17 09:03

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（王帥）2024年5月，內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)展改革委發(fā)布2023年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)估指標(biāo)報(bào)告，國(guó)網(wǎng)喀喇沁旗供電公司在電力綜合縣域類評(píng)比中脫穎而出，位列自治區(qū)第四名。這一佳績(jī)，充分展示了國(guó)網(wǎng)喀喇沁旗供電公司在電力領(lǐng)域的綜合實(shí)力和優(yōu)秀表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。
　　近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)喀喇沁旗供電公司深入落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，緊緊圍繞電力體制改革，積極履行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以提高供電可靠性、降低用戶用電成本為核心，持續(xù)提升服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力保障。
　　“電力+政務(wù)”持續(xù)發(fā)力，貫通信息共享路徑。國(guó)網(wǎng)喀喇沁旗供電公司聯(lián)合喀喇沁旗政府自2023年建立電力工程費(fèi)用分擔(dān)機(jī)制，降低企業(yè)辦電成本；開(kāi)拓推廣“刷臉辦電”零感用電新業(yè)態(tài)；開(kāi)啟“房產(chǎn)+電表”無(wú)感辦電新模式，提交房產(chǎn)過(guò)戶資料同時(shí)勾選電力過(guò)戶，不動(dòng)產(chǎn)登記電子證照自動(dòng)推送供電企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，客戶與供電企業(yè)“零交互”，辦理時(shí)間從1至2個(gè)工作日壓減至即辦即走，截至目前，累計(jì)服務(wù)客戶133戶。

　　拓寬用電服務(wù)渠道，穩(wěn)步推進(jìn)電力市場(chǎng)改革。推廣應(yīng)用“電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)”，客戶通過(guò)郵箱或二維碼直接獲取電子發(fā)票，實(shí)現(xiàn)客戶線上一次申領(lǐng)，不限單張開(kāi)票額度；多措并舉服務(wù)代理購(gòu)電客戶，確保電力價(jià)格公開(kāi)透明，客戶電費(fèi)心知肚明；全旗范圍開(kāi)展購(gòu)售同期改革，按自然月結(jié)算電量，客戶可直觀地查看每月的電量電費(fèi)，為客戶在分析經(jīng)營(yíng)狀況、降本增效等方面提供更為直觀清晰的電力數(shù)據(jù)。

　　堅(jiān)持不懈夯實(shí)營(yíng)銷基礎(chǔ)，全力以赴提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。編制《國(guó)網(wǎng)喀喇沁旗供電公司“電力營(yíng)商環(huán)境再提升”三年工作方案》，推動(dòng)實(shí)施23項(xiàng)具體提升舉措，確保各項(xiàng)工作到期必成；深化“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步壓減辦電環(huán)節(jié)、壓縮辦電時(shí)限，降低用電成本，2023年共受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)6178筆，報(bào)裝容量22.73萬(wàn)千伏安，為用戶節(jié)省辦電投資504.84萬(wàn)元；對(duì)大中型企業(yè)客戶，進(jìn)一步壓減高壓?jiǎn)坞娫纯蛻艚与姇r(shí)間至16個(gè)工作日，對(duì)于延伸電網(wǎng)投資至客戶紅線的新裝項(xiàng)目，以及不涉及外部工程的增容項(xiàng)目，進(jìn)一步壓減為“申請(qǐng)受理、裝表接電”2個(gè)環(huán)節(jié)；持續(xù)開(kāi)展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝回訪，在工單歸檔之后，由客戶專員“一對(duì)一”電話回訪。對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有針對(duì)性地解決措施，進(jìn)一步提升客戶辦電滿意度。

　　電網(wǎng)建設(shè)有序有力。2023年完成電網(wǎng)村級(jí)規(guī)劃855個(gè)，儲(chǔ)備2024年大修技改、成本項(xiàng)目、電網(wǎng)基建項(xiàng)目合計(jì)110項(xiàng)，計(jì)劃總投資6300余萬(wàn)元。順利完成10千伏亞鼎銅業(yè)專線和美百合田園小區(qū)、陳營(yíng)子村10千伏配電網(wǎng)資產(chǎn)及客戶接收。先后完成10千伏上燒鍋線、龍山線、錦工甲線等主干線路導(dǎo)線更換和消缺，農(nóng)網(wǎng)遺留工程切尾工程效果明顯。先后有10千伏新地線、上燒鍋線等高跳線路移出高跳線路池。故障跳閘同比減少54.1%，非全線故障跳閘同比減少28.9%，接地故障同比減少60%；圓滿完成全國(guó)中藥材產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)、大中亞地區(qū)林業(yè)部級(jí)會(huì)議等重要會(huì)議保電18次。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)喀喇沁旗供電公司將持續(xù)夯實(shí)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境取得的成果，提前主動(dòng)對(duì)接企業(yè)用電需求，持續(xù)發(fā)揮“三零”“三省”降本功效，用行動(dòng)丈量責(zé)任，用心用情詮釋“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，積極為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民美好生活提供更加優(yōu)質(zhì)和可靠的電力保障。

　　責(zé)任編輯：楊娜